摘要：当今旅游产业迅疾发展，旅游产业的竞争越来越激烈。本文通过分析文献，问卷调查的方法，研究了大学生旅游目的地选择对旅游网站网络评论的依赖性。

根据调查得出大学生由于旅游网站在线评论的字数，图片数，使用句式，追加数，使用词性和情感内容这几个因素，在选择旅游目的地之前对评论的依赖性较大，对此本文对旅游企业提出以下建议：1、提倡旅游者发表优质评论；2、重视网站评论的形式管理；3、了解消极评论，变负为正；4、制作专属男性的评论网页；5、对不同年龄段着重展示不同评论类型。

关键词：三江学院大学生；旅游目的地选择；旅游网站评论；依赖性

 

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1研究对象-1

1.2研究背景-1

1.3研究意义-1

1.4研究思路-1

1.5研究内容-1

1.5.1第一部分 绪论-1

1.5.2第二部分 国内外文献综述-1

1.5.3第三部分 数据分析-2

1.5.4第四部分 大学生依赖性特征与建议-2

1.5.5第五部分 结论与展望-2

1.6研究方法-2

1.6.1问卷调查法-2

1.6.2文献分析法-2

第二章  国内外文献综述-3

2.1国外研究现状-3

2.1.1网络评论的界定-3

2.1.2旅游决策的影响因素-3

2.2国内研究现状-3

2.2.1口碑的界定-3

2.2.2旅游决策的范围-4

2.2.3旅游决策的影响因素-4

2.3文献述评-4

第三章  研究数据分析-5

3.1研究对象-5

3.2问卷设计-5

3.3样本描述统计-5

3.3.1个体统计变量分析-5

3.4评论内容分析-8

3.4.1客观方面-8

3.4.2主观方面-9

3.4.3单因素方差分析-10

第四章  大学生依赖性特征与建议-13

4.1研究结论-13

4.2管理建议-13

4.2.1提倡旅游者发表优质评论-13

4.2.2重视网站评论的形式管理-14

4.2.3了解消极评论，变负为正-14

4.2.4制作专属男性的评论网页-14

4.2.5对不同年龄段着重展示不同评论类型-15

第五章  结论与展望-16

结束语-17

致  谢-18

参考文献-19

附录-20