摘要：在经济全球化的背景下，企业的业务扩张、多元化经营面向的是全球范围内市场，集团企业的跨国经营和多元化经营，要求集团企业提高自身管理的效率性、业务合规性、成本经济性等，由此财务共享服务中心也应运而生。在我国，中兴通讯集团作为较早建立财务共享服务中心的公司，积累了比较多的经验。本文通过案例研究的方法，首先,文章结合中心通讯公司的背景，强调了构建财务共享服务中心的必要性，并进行了一定程度的分析；其次，着重分析其构建过程，进而对财务共享服务中心的运营进行探索；最后，针对相应的问题，提出合理的建议来改善财务共享服务中心的发展和的持续优化，如创建学习性团队；加强信息系统的整合水平；持续改进系统与服务流程等。中心通讯集团通过构建财务共享服务中心，实现了企业整体的财务转型，为中国大型企业集团的财务发展，以及将来可能面临的转型提供了宝贵的经验和思路。

 

关键词：中兴通讯；财务共享服务中心；流程再造与重组

 

目录

摘要

Abstract

一、 绪论-1

（一）研究背景与意义-1

1、研究背景-1

2、研究意义-1

（二）国内外文献综述-2

1、国外文献综述-2

2、国内文献综述-3

二、财务共享服务中心的相关理论-4

（一）财务共享服务中心的涵义和特点-4

1、财务共享服务中心的涵义-4

2、财务共享服务中心的特点-4

（二）财务共享服务中心的构建要素-4

1、基础设施建设-4

2、组织机构与人员管理-5

3、流程标准化-5

4、信息系统建设-5

（三）财务共享服务中心的作用-5

1、降低成本-5

2、企业标准化进程加快-5

3、提高服务质量与效率-5

（四）构建财务共享服务中心的理论基础-6

1、 规模经济理论-6

2、业务流程再造理论-6

3、组织结构扁平化理论-6

4、 共享经济理论-6

三、中兴通讯财务共享服务中心的构建情况分析-7

（一）案例背景-7

1、中兴通讯简介-7

2、构建财务共享服务中心的必要性分析-7

（二）中兴通讯财务共享服务中心的具体构建-8

1、先期评估-8

2、组织结构-8

3、流程再造与重组-8

4、信息平台建设-9

四、中兴通讯财务共享服务中心的运营分析-10

（一）财务共享服务中心的关键指标分析-10

（二）财务共享服务中心的实施效果分析-11

（三）财务共享服务中心的组织优化分析-12

1、战略规划创新—循序渐进的改革规划-12

2、管理制度变革创新—财务制度标准化-12

3、信息技术改革创新—财务管理平台化网络化-12

五、中兴通讯财务共享服务中心的现存问题分析及完善-12

（一）中兴通讯财务共享服务中心的现存问题分析-12

1、人员队伍专业化有待提高-12

2、信息系统有待进一步整合-12

3、财务工作链的层级有待简化-12

（二）中兴通讯财务共享服务中心的完善-13

1、创建学习型团队-13

2、加强信息系统的整合水平-13

3、持续改进系统与服务流程-13

六、结论-13

参 考 文 献-14

致 谢-15