摘要：随着信息技术在物流行业的普遍运用，物流现代化取得了高速的飞跃和发长。在知识经济的时代，许多企业越来越重视运用知识来指导信息化的发展。这篇文章的主要目的是，考虑如何在物流信息化的基础上实施知识治理，使物流企业中的知识组织架构更加完善和优化，使物流知识到达更高的共享水平。本文将根据现代物流的背景，通过梳理物流信息化到知识管理，再由知识管理发展到知识治理的进程，到说明物流信息化发展到知识治理阶段的意义。通过吸收和借鉴国内外相关文献，对物流信息化、知识管理和知识治理之间概念进行辨析。通过发布调查问卷的方式，使用回归分析模型对有效样本数据进行剖析，从知识治理的角度，分析知识治理因素对物流企业的绩效和知识管理过程影响。从影响物流企业绩效和知识管理活动的主要因素出发，针对数据分析结论，对现代物流企业实施知识治理提出相关的建议看法。

关键词：物流信息化；知识管理； 知识治理；企业绩效

目录

摘要

Abstract

一、 绪论-1

（一）研究的背景-1

（二）研究的意义-1

二、相关理论及综述-2

（一）物流信息化相关理论-2

（二）知识管理及相关理论-2

（三）知识治理及相关理论-2

三、知识治理因素对物流企业绩效及知识管理活动的影响分析-3

（一）物流企业绩效维度分析-3

1.财务评价方面-3

2.客户评价方面-3

3.内部业务流程评价方面-3

4.学习与成长评价方面-3

（二）知识管理维度分析-4

（三）知识治理维度分析-5

1.正式知识治理方面-5

2.非正式知识治理方面-6

（四）数据处理及结果分析-6

1.信度分析-6

2.效度分析-7

3.相关度分析-8

4.回归分析-9

四、结论建议与展望-12

（一）结论及建议-12

1、创建学习型的物流企业文化和扁平化、网络化的组织结构-12

2、设立激励制度，注重知识的共享和应用-12

3、通过管理者的引导来促进知识的交流-13

（二）展望-13

1、理论基础需丰富、完善-13

2、样本质量需提高-13

参 考 文 献-14

致 谢-16

附 录-17