摘要：自从改革开放近三十多年以来，我国城市化水平的不断提高，房地产行业迅猛发展，带动物业行业迅速成长起来，在一些经济比较发达地区发展迅速，而在一些中小城市和经济不发达的地区发展相对缓慢，仍存在着一些问题。伴随着房地产在我国不断发展，物业管理企业树立良好的品牌形象，对企业本身和行业有着积极作用。随着市场竞争的加剧,我国物业管理企业的品牌意识在不断增强,但是大多数企业品牌建设水平偏低,我国物业的总体状况依然与国外存在一定的差距,并且在物业管理品牌的建设过程中,企业对品牌的作用和价值缺乏正确认识,品牌建设方法和途径缺乏理论的指导。

本文通过物业企业发展为研究背景，采用文献研究和案例分析研究方法，通过对我国物业行业品牌发展的现状，归纳总结出物业品牌发展过程中所存在的问题，提出物业发展战略。以西安创业物业有限公司为原型，提出品牌发展战略的制定与实施，进而提高企业形象，提高企业在物业行业竞争力。

关键词：物业管理；品牌；发展

目录

摘要

ABSTRACT

第一章-绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究目的与意义-1

1.3 研究内容-1

1.4 研究方法-2

第二章-理论基础-3

2.1 相关概念-3

2.2 其他理论-4

第三章-我国物业行业发展分析-6

3.1 我国物业行业发展过程-6

3.2 我国物业行业企业品牌发展存在问题-6

第四章-物业品牌发展策略-9

4.1 夯实品牌传播的基础，丰富品牌传播的载体-9

4.2 加快物业管理的信息化建设-9

4.3 培养专业型技术人才-9

4.4 建立学习型组织-10

4.5 塑造企业文化-10

第五章-创业物业品牌案例分析-12

5.1 创业物业公司发展现状-12

5.2 创业物业调研分析-12

5.3 品牌战略制定-14

5.4 品牌战略实施与保障-15

第六章-总结-18

结束语-19

致-谢-20

参考文献-21

附录-22