摘要：随着电商行业的飞速发展，网络购物已经渐渐与人们的日常生活产生了紧密的联系。然而在缺乏真实性的二维购物平台页面越来越难以满足人们的需求时，虚拟现实（VR）技术则成为了开拓网络购物新时代的关键技术。近年来，大量国内外企业将虚拟现实技术与不同领域的成功结合，给消费者从视觉、触觉、听觉等物理知觉中带来了全新的体验，同时也让VR技术慢慢走入了人们的生活之中。

基于上述虚拟现实技术的快速发展，本文选择了三种最具代表性的虚拟现实技术交互体验，即服务交互、功能交互、内容交互，探讨了虚拟现实技术与消费者购买意愿之间的内在机制，并结合相关文献建立理论模型。通过对150位VR购物消费者的有效问卷调查，利用SPSS软件进行数据分析。根据数据分析结果程验证该模型，最终证实三种交互都对消费者感知体验有显著性正向影响。基于该研究结果，为电商平台发展VR购物模式提出相关建议。

关键词：虚拟现实； VR购物模式；消费感知 

 

目录

摘要

Abstract

1 绪论-5

1.1研究背景和意义-5

1.2研究目的-5

1.3论文主要研究内容-5

1.4研究方法和技术路线-6

1.4.1 研究方法-6

1.4.2 技术路线-6

2文献综述-7

2.1 VR购物模式分析研究-7

2.1.1基本构成-7

2.1.2主要特点-7

2.2 VR消费者心理分析-7

2.2.1 VR消费者心理特征-7

2.2.2 VR消费者购物感知过程-8

3 构建消费者感知理论模型-9

3.1 提出研究假设-9

3.1.1 交互变量假设-9

3.1.2 消费者感知变量与调节变量-10

3.2消费者购买决策模型研究-10

4 问卷设计及数据分析方法-12

4.1问卷及样本描述-12

4.1.1问卷设计-12

4.1.2样本描述-13

4.2数据分析方法-14

4.2.1信度分析-14

4.2.2效度分析-14

4.2.3因子分析-14

4.2.4回归分析-14

5样本数据分析-15

5.1统计分析-15

5.1.1变量测量的信度分析-15

5.1.2变量测量的效度分析-15

5.2因子分析-15

5.2.1 指标选取-15

5.2.2 因子分析过程-16

5.2.3 权重确定-18

5.3 回归分析-18

5.3.1 变量定义-18

5.3.2 变量间的相关性-19

5.3.3 多元线性回归-19

6 研究结论与相关建议-21

6.1研究结论-21

6.2 VR购物模式发展建议-21

6.2.1加强系统功能稳定-21

6.2.2优化模式内容-21

6.2.3关注服务质量-22

参考文献-23

致  谢-24

附件1：VR购物模式对消费者购物感知影响的问卷调查-25