摘要:目前，应收账款的管理水平被视作制约了我们国家企业的经营发展的一项关键因素。对应收账款的管理不善可能导致企业整体经营的效率低下，因此优化企业对应收账款地管理具有重要意义。

本文以化肥企业江苏中东化肥股份有限公司为研究对象，借鉴现代企业应收账款管理相关理论，综合运用规范研究方法、定量、定性以及案例分析法，首先从信用评价体系、合同管理和催收制度等视角揭示了该公司在管理应收账款的过程中的一些主要问题。结合行业特征及中东目前的整体战略，本研究提出了优化中东应收账款管理的相关举措，即建立健全客户信用的评估体系；建立完善的合同管理制度；完善应收账款催收制度。

关键词 应收账款；坏账；信用

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景及研究意义-1

1.2研究的思路与方法-3

1.3研究内容与研究框架-3

1.3.1研究内容-3

1.3.2研究框架图-3

2应收账款管理的理论阐述-4

2.1发生应收账款的动因及其内涵-4

2.2应收账款的特点及其分类-4

2.3应收账款管理不善的负面效应-5

3中东应收账款管理中的主要问题-7

3.1信用评价体系不健全-7

3.1.1信用评估制度缺位-7

3.1.2信用评估方法手段不尽科学合理-7

3.2合同管理松散-8

3.3催收制度滞后-8

4优化中东应收账款管理的具体举措-10

4.1建立健全顾客信用评估体系-10

4.1.1设置独立的资信管理部门-10

4.1.2建立完善的顾客信息处理平台-10

4.1.3完善顾客信用评价指标-11

4.1.4完善信用等级评估制度-14

4.2建立完善的合同管理制度-15

4.3完善应收账款催收制度-16

4.3.1建立应收账款的监控对策-16

4.3.2建立应收账款催收管理办法-17

结论-18

致谢-19

参考文献-20