摘要：通信技术与互联网技术的快速发展，使得新媒体营销变得越来越重要。新媒体改变了人们的生活方式以及营销方式，现今已经应用到各个行业。本论文主要研究苏州康辉旅行社的新媒体营销状况，在走访调查、上网查找资料的同时，运用对比分析，通过与苏州青旅的对比发现苏州康辉在新媒体营销中存在的问题，并在此基础上给苏州康辉提出一些建议。通过在网站建设、营销团队、营销方式等方面的优化来帮助苏州康辉改善新媒体营销弱势的局面，占领更大的营销阵地，获得更多的市场份额。

关键字 新媒体营销、苏州康辉、苏州青旅、微博营销、微信营销

目录

摘要

Abstract

第一章 导论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义-1

第二章 新媒体营销理论-3

2.1 新媒体营销策略的兴起-3

2.2 新媒体营销策略的特点-3

2.3 新媒体营销的主要方式-4

2.3.1微博营销-4

2.3.2 SNS营销-4

2.3.3 视频营销-4

2.3.4 搜索引擎营销-5

2.3.5 网站营销-5

2.4 新媒体营销的优势及劣势-5

2.5 新媒体营销策略在旅游业中的应用-6

第三章 苏州康辉旅行社新媒体营销概况-8

3.1 苏州康辉旅行社的发展现状-8

3.2 苏州康辉旅行社使用的主要营销策略-8

3.3 苏州康辉旅行社的新媒体营销情况-9

第四章 苏州青旅新媒体营销概况-11

4.1 苏州青旅发展现状-11

4.2 苏州青旅使用的主要营销策略-11

4.3 苏州青旅的新媒体营销情况-12

第五章 苏州康辉与苏州青旅新媒体营销对比及问题分析-14

5.1 苏州康辉旅行社新媒体营销与苏州青旅新媒体营销的对比分析-14

5.2 苏州康辉旅行社新媒体营销存在的问题分析-16

第六章 苏州康辉旅行社旅新媒体营销策略的建议-17

6.1 新媒体营销成功案例分析-17

6.2 苏州康辉新媒体营销策略的建议-17

6.2.1 建立专业团队，优化营销模式-17

6.2.2 优化企业网站，树立企业形象-18

6.2.3 定制微博营销，紧抓潜在顾客-18

6.2.4 紧跟微信营销，提升企业好感度-19

致谢-21

参考文献-22