摘要:目前，随着服装行业的迅猛发展，整个服装行业的市场份额在逐渐扩大，苏州阿玛尼进入这一市场，面临的竞争也是不可避免的，这将会影响到苏州阿玛尼的生存和发展。在这样的竞争环境下要想立足，苏州阿玛尼如何实行产品差异化起着决定性的作用。本论文通过对苏州阿玛尼产品差异化以及营销传播方法作为研究对象，有助于选择和确定苏州阿玛尼的产品差异化和营销传播策略。

本论文主要分析苏州阿玛尼所处的宏观环境和竞争对手分析、有利不利因素综合分析策略等方法，对苏州阿玛尼所处的环境、目标市场的选择、市场定位以及营销策略等问题进行研究，并且通过调查问卷深入了解，得到以下结论：①在对苏州阿玛尼所处的环境进行分析研究后，了解到苏州是属于人口流动性比较大的城市，而且经济发展水平高，要想立足得实行产品差异化、服务差异化以及品牌差异化；②在产品选择上，苏州阿玛尼选取带有苏州风情的服饰来面对消费者，拉近与其市民的距离；③在服务选择上，采取实体与网络共销的方式来销售苏州阿玛尼产品，并通过售前、售中和售后来完成；④在品牌选择上，在阿玛尼著名品牌的背后加上苏州古色古香的气息和悠久的历史，体现了苏州阿玛尼产品的差异化；⑤为了使这些差异化得到很好的展现，苏州阿玛尼实行广告组合、节庆化推广和慈善公关活动等，提升公司的知名度和塑造良好的企业形象。

关键词  苏州阿玛尼；产品差异化；传播策略

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景-1

1.2 研究目的和意义-1

1.2.1 研究目的-1

1.2.2 研究意义-1

1.3 研究内容-2

2 理论基础-3

2.1 产品差异化方式-3

2.2 实行产品差异化的定位方法-3

2.3 产品差异化的作用体现-4

3 苏州阿玛尼的市场环境分析-6

3.1 阿玛尼简介-6

3.2 阿玛尼的宏观环境分析-7

3.3 苏州阿玛尼的竞争对手分析-10

3.3.1 高档市场的竞争者-10

3.3.2 中低档市场的竞争者-10

3.4 消费者分析-11

3.4.1 问卷设计-11

3.4.2 调查过程-12

3.4.3 调研结果-12

3.5 苏州阿玛尼经营条件分析-12

3.5.1 有利条件分析-13

3.5.2 不利条件分析-13

4 苏州阿玛尼的产品差异化策略-14

4.1 产品选择-14

4.2 服务差异化-15

4.2.1 售前服务-15

4.2.2 售中服务-16

4.2.3 售后服务-17

4.3 品牌差异化-17

5 苏州阿玛尼差异化营销传播分析-19

5.1 广告组合-19

5.2 节庆化推广-20

5.3 慈善与专题公关-21

结论-24

致谢-25

参考文献-26