摘要:近年来我国网民人数不断攀升，可利用互联网进行网络消费的比例并不多，大多数网民还在浏览网页等以娱乐为主的阶段。我国的网络购物市场具有相当大的发展潜力。因此有必要对影响消费者网络购物意向的因素进行分析。

本文通过对国内外相关文献的收集和整理，以技术接受模型为主要理论基础，结合实际先从理论上分析确定影响大学生网络购物的因素：网络购物有用、网络购物易用、网络购物安全、网络购物服务质量及社会群体因素。然后提出研究假设，以徐州工程学院的在校大学生为研究对象，展开实地调研，利用SPSS软件在因子分析、相关分析和回归分析方法验证假设，检验五大影响因素与意向是正相关的，其中网络购物安全相对来说是更为重要的因素。最后有针对性地对提升感知安全性提出策略建议，以求促进网上零售业发展。

关键词  网络购物；大学生；影响因素；意向

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景及意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.1.3研究对象-2

1.3研究方法、内容及技术路线-3

1.3.1研究方法-3

1.3.2研究内容-3

1.3.3技术路线-3

2文献综述-5

2.1消费者行为理论-5

2.1.1消费者行为的含义-5

2.1.2消费者购买行为模式-5

2.2网络购物的内涵-7

2.3技术接受模型-7

2.4国内外研究现状-9

2.4.1国内研究现状-9

2.4.2国外研究现状-11

2.4.3文献启示-11

3研究设计-12

3.1假设的提出与模型的构建-12

3.1.1主要影响因素的理论分析-12

3.1.2变量定义-13

3.1.3假设的提出-14

3.1.4大学生网络购物意向影响因素模型的构建-15

3.2问卷的设计与发放-16

3.2.1设计调研问卷-16

3.2.2样本的选取-18

3.2.3问卷的发放-18

4数据分析-19

4.1样本的基本情况-19

4.2量表效度和信度分析-19

4.2.1影响因素量表效度和信度分析-19

4.2.2网络购物意向量表的效度与信度的分析-22

4.3假设检验-23

4.3.1大学生网络购物影响因素与意向的相关性分析-23

4.3.2大学生网络购物影响因素与意向的回归分析-24

5结论与建议-26

5.1研究结论-26

5.2研究建议-26

致谢-28

参考文献-29