摘要:旅游业作为文化产业的重要组成部分，已经和石油业、汽车业并列被称为世界三大产业，具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，同时也是当今世界经济发展最快的产业之一。互联网的迅速普及为旅游企业提供了新的营销平台。旅游搜索的出现，使得旅游者能更快速、更准确地获取到其所需的旅游目的地或旅游产品的信息。旅游业搜索营销也日益受到专家学者的关注，在“2007年全球搜索引擎营销大会”上，第一次尝试为旅游业开辟了专门的议题，从而使得搜索营销的相关理论与旅游业的实际应用相结合。因此，探讨如何有效地进行旅游业搜索营销具有重要的意义。

本文首先分析了旅游业的整体概况，结合相关数据资料，分析境内外旅游关注情况以及旅游网民人群的特征。对搜索营销的基本概念及特点分别进行了阐述，介绍了旅游搜索营销的主要盈利模式，其次分析了旅游业搜索营销的现状及发展前景，提出旅游搜索营销面临的问题，针对问题提出相关的改善措施。最后结合旅游搜索引擎网站——“去哪儿”的案例分析，运用SWOT分析法分析了“去哪儿”旅游搜索的优劣势、存在的机会与威胁，并提出相应的改进方法。

关键词 旅游业；搜索营销；“去哪儿”网；SWOT分析

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-1

1.3研究内容及研究方法-1

1.3.1研究内容-1

1.3.2研究方法-2

2旅游业搜索营销的基本理论-4

2.1旅游行业概况及旅游网民人群特征分析-4

2.1.1旅游行业整体概况-4

2.1.2境内外旅游关注情况分析-5

2.1.3旅游网民人群特征分析-6

2.2搜索营销的基本概念及特点-6

2.2.1搜索引擎的基本概念-6

2.2.2搜索引擎营销的概念-7

2.2.3搜索营销的特点-7

2.3旅游搜索引擎的主要盈利模式-8

2.3.1竞价排名-8

2.3.2关键词广告-8

2.3.3旅游搜索引擎优化-9

2.3.4搜索引擎登录-9

3旅游业搜索营销现状及问题-11

3.1旅游搜索引擎的现状-11

3.1.1中文旅游搜索引擎-11

3.1.2英文旅游搜索引擎-13

3.2旅游业搜索营销的发展前景-14

3.3旅游搜索营销面临的问题及具体改善措施-15

3.3.1旅游搜索营销面临的问题-15

3.3.2旅游搜索营销的具体改善措施-16

4案例分析-18

4.1“去哪儿”网站简介-18

4.2“去哪儿”网SWOT分析-19

4.2.1“去哪儿”营销优势（strengths）和劣势（weaknesses）分析-19

4.2.2“去哪儿”营销机会(opportunities)和威胁(threats)分析-22

4.3“去哪儿”面临的问题与挑战-23

4.4具体解决方法-24

结论-27

致谢-28

参考文献-29