内容摘要：百年大计，教育为先。在21世纪的今天，教育水平已经成为衡量一个国家综合国力的重要标志之一。教育是立国之本，只有通过教育才能培养出一批批具有高素质的人才，教育关系着一个民族的命运和未来，因此教育的重要性不言而喻。市场经济的发展、升学考试的压力以及家长望子成龙的心态进一步使得市场上涌现出越来越多的教育机构，这个市场的潜力是巨大的，因此教育行业也被称为“朝阳产业”。新东方、精锐教育等知名教育机构以其品牌特色在上海教育市场处于领先地位，而“A++创意思维教育”作为一家私营教育机构，旨在为了孩子的健康成长，希望保持自己的传统特色，进一步提升自己品牌的知名度。

关键词：教育培训 服务营销 整合营销

目录

摘要

Abstract

一、我国教育行业现状4

二、A++创意思维教育简介4

三、上海教育行业宏观环境分析（PEST模型）5

 （一）政治法律因素5

 （二）经济因素5

 （三）社会文化因素6

 （四）科学技术因素6

四、上海教育行业微观环境分析（波特五力模型）6

 （一）现有教育机构之间的竞争6

 （二）潜在的新进入者8

 （三）替代服务的威胁8

 （四）供应商的力量9

 （五） 顾客的力量10

五、A++创意思维教育SWOT分析10

 （一）优势（strength）10

（二）劣势（weakness）11

 （三）机会（opportunity）12

 （四）威胁（threat）13

六、针对SWOT分析可以采取的对策建议14

七、A++创意思维教育的STP分析14

 （一）服务市场细分14

 （二）目标市场确立14

 （三）市场定位15

八、A++创意思维教育的营销策略（7PS）15

 （一）产品15

 （二）价格15

 （三）渠道16

 （四）促销16

 （五）有形展示17

 （六）人员17

 （七）过程17

参考文献18