摘 要:电子商务时代的到来给传统的企业管理理论、思想、方法和手段带来了革命性的改变，使企业的生存环境也发生了历史性的变革，企业的发展逃脱了时间、空间的限制，电子商务的应用普及使企业的生存环境变的多元化，变的更加广阔。然而，企业应该如何适应这样多元化的生存环境，并合理有效的把握电子商务环境所带来的不可多得的发展机遇以及如何应对多元化的环境所带来的挑战，就成为了一个重要的课题。本文主要从电子商务与企业组织模式概论、电子商务对企业组织模式的影响以及具体的企业案例等方面进行分析探讨，希望对企业适应电子商务环境有一定的帮助。

关键词：电子商务  企业组织模式  组织管理  人力资源管理  客户关系管理

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摘要

Abstract

1 引言1

1.1研究背景及目的1

1.1.1研究背景1

1.1.2研究目的1

1.2国内外应用现状1

2 电子商务及企业组织模式概述 3

2.1 电子商务概述3

2.1.1电子商务的概念3

2.1.2电子商务的特点5

2.1.3电子商务的发展前景5

2.2 企业组织模式概述6

2.2.1企业组织模式6

2.2.2企业组织模式影响因素分析6

3电子商务对企业组织模式的影响8

3.1 电子商务对传统交易方式的影响8

3.2 电子商务对企业的影响8

3.2.1电子商务对企业组织管理的影响8

3.2.2电子商务对企业生产经营的影响8

3.2.3电子商务对企业财务管理的影响9

3.2.4电子商务对企业人力资源管理的影响10

3.2.5电子商务对企业客户关系管理的影响11

3.3 电子商务对企业组织模式的影响11

3.3.1电子商务环境下企业组织模式的发展现状11

3.3.2电子商务环境下企业组织模式的发展趋势11

4 苏宁组织模式案例分析12  

   4.1关于苏宁12

   4.2苏宁的电子商务进程12

   4.3苏宁的组织模式变革13

5 结论15

致谢16

参考文献17