摘要：近年来，随着南京经济的快速发展，作为第三产业的支柱产业之一的高星级酒店面临着机遇与挑战并存的状态。 本论文结合南京高星级酒店的实际情况，利用SWOT分析方法对南京5星级酒店当前的所处的环境和条件进行分析，得出其优势、劣势、机会、威协，并得出结论。抓住优势，改进不足，提高服务水平，充分发挥竞争优势，以占领更大的市场份额。

关键词:SWOT分析; 高星级酒店; 发展现状; 对策; 南京

目录

摘要

Abstract

1．引言.4

2．南京市高星级酒店情况简介.5

3．SWOT分析.5

3.1.优势分析（strength）5

3.1.1自身品牌吸引力优势5

3.1.2人才储备充分6

3.2劣势分析（weakness）7

3.2.1宣传、促销力度较小7

3.2.2低价竞争策略，成本回收难7

3.2.3自身管理劣势.9

3.3机遇（opportunity）9

3.3.1经济发展优势.9

3.3.2政治环境优势10

3.3.3社会环境优势  10    

3.4挑战（threat）.10

3.4.1企业兼并趋势11

3.4.2外国酒店集团业打入南京市场11

4．结论.11

参考文献