摘要：步入20世纪90年代以来，在电子商务快速发展的基础上，互联网和现代化通讯技术迅猛发展，商品交易的方式发生了前所未有的变化。我国的传统零售业正在被慢慢兴起的的电子商务零售业这种新型的商品交易模式所不断替代，随着电子商务零售业的不断快速发展，我国政府越来越加以重视，为了鼓励电子商务零售业更好的发展，我国政府也在经济和科技方面提供了一系列支持，也出台了有利于电子商务发展的一系列有效的政策，使电子商务零售业在安全稳定的环境中快速发展。这些年发达地区的电子商务零售业在飞速发展，绝大多数中小城市依旧认识不到发展电子商务零售业的重要性，使得中小城市电子商务零售业发展缓慢，但中小城市更需要利用自己地区独有的优势，大力发展电子商务零售业。在当今的电子商务大时代，对传统零售业来说，比如宿迁金鹰购物中心，带来的不只是机遇，还有前所未有的挑战，宿迁金鹰购物中心需要看清时代发展的大方向，利用自身合理有效的优势和资源，将电子商务与传统零售业相结合作为将来发展的目标与方向。本文从多种文献的角度，对中小城市零售业的发展进行了阐述，将以宿迁金鹰购物中心为例。

关键字 电子商商务；零售业；金鹰购物中心

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景、内容的提出及选题意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究内容-1

1.1.3研究意义-1

1.2文献综述-2

2宿迁金鹰购物中心的概述-4

2.1宿迁金鹰购物中心简要介绍-4

2.2宿迁金鹰购物中心的购物形式-4

2.3电子商务下宿迁金鹰购物中心的发展趋势-4

3电子商务下中小城市发展零售业的优势与不足—以宿迁金鹰购物中心为例-6

3.1电子商务下中小城市发展零售业的优势-6

3.1.1电子商务下宿迁市零售市场的竞争比较缓和-6

3.1.2互联网购物的便捷吸引大量客户-6

3.1.3宿迁市金鹰购物中心有较多的忠诚客户-6

3.1.4国家相关政策对宿迁市发展电子商务零售业的支持-7

3.2宿迁金鹰购物中心电子商务零售业务发展仍存在不足-7

3.2.1宿迁金鹰购物中心信息化的应用和发展水平较低-7

3.2.2宿迁金鹰购物中心供应链管理水平落后-8

3.2.3宿迁金鹰购物中心缺乏数据分析和决策能力-8

3.2.4支付安全存在隐患和物流配送滞后-9

3.2.5公众对电子商务零售行业的认识还不够，缺乏复合型人才-10

4中小城市电子商务零售业未来发展举措—以宿迁金鹰购物中心为例-12

4.1转变观念，从根本上建立电子商务零售业信息化系统-12

4.2 努力提高宿迁金鹰购物中心电子商务下的供应链管理系统-12

4.3加快宿迁金鹰购物中心电子商务零售业数据库系统建设-13

4.4进一步完善线上电子商务销售和线下实体店物流系统-13

4.5 积极发展并完善宿迁金鹰购物中心O2O模式-14

4.6努力提升电子商务认识度，大力培养和引进人才-15

结论-17

致谢-18

参考文献-19