摘要：民意诉求的表达是社会发展进步的内在要求，也是疏解社会压力、化解矛盾的重要渠道，其表达的方式也是与时俱进的。伴随媒介社会化、大众化发展应运而生的社交媒体为大众提供了直接发言的机会，减轻了诉求表达的成本压力，由此成为弱势群体表达自身诉求的有效途径。如今，弱势群体通过社交媒体实现自我表达与赋权已经成为一种社会现象。由这一现象重塑的民间舆论场为这一群体提供了全新的意见表达环境，成为推动其权益诉求实现的重要作用力。通过社交媒体传达出的弱势群体的民意改变了众多事件的进程，也改变了公众对事件本身的认识。本篇将重点探讨社交媒体在弱势群体维权诉求中的媒介作用。

关键词：社交媒体，弱势群体，权益表达，媒介作用

目录

摘要

Abstract

引言-5

一、弱势群体利用社交媒体维权的现象-6

（一）弱势群体和社交媒体的界定-6

（二）弱势群体利用社交媒体维权的现象分析-7

二、社交媒体在弱势群体维权中的积极作用-8

（一）突破传统信息表达习惯，提高媒介接近性 -8

（二）打破精英阶层传播空间，提供新的信息传达平台-9

（三）提高信息表达影响力，提升维权效果-9

（四）形成共通的情景空间，凝聚群体影响力-10

三、弱势群体利用社交媒介维权产生的负面影响-10

（一）虚假信息泛滥，造成舆情混乱-11

（二）网络维权效果被放大，形成维权无序状态-11

（三）舆论监督越界，影响事件裁决结果-12

四、弱势群体利用社交媒体维权的规范路径-13

（一）疏解弱势群体维权思维中的示弱心理-13

（二）提高弱势群体媒介素养-13

（三）提高社交媒体平台自律意识-14

（四）搭建多元化的媒介维权平台-14

（五）推进互联网制度规范建设-14

结语 -15

参考文献-16

致    谢-17