摘要：信息已经成为零售基础设施不可或缺的一部分，并已成为企业之间的核心竞争力。相比较于国内，国外零售企业他们的信息化程度都很高，国内零售业越来越重视信息化建设。银座集团规模的扩大已经不能满足企业的发展需求，影响了银座的发展，信息化建设的重要性也越来越凸显出来。

本文经过深入的对银座集团的研究探讨,总结出其在信息化建设中出现的问题,通过分析问题出现的原因要素，结合国内外其他企业的所出现的相同问题来研究问题的解决措施，为银座集团的信息化建设，规划提出相对合理化的建议，提升银座集团在当代竞争激烈情况下的竞争力，为银座集团的逐步发展提出相应的规划建议，其中最主要的就是银座集团的信息化建设，本文所研究的重点也是信息化建设。

关键词  银座集团；信息化建设；零售业信息化

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景和意义-1

1.2 国内外研究现状-1

1.3研究内容及方法-2

2信息化的内容-3

2.1信息化的概述-3

2.2企业信息化-3

2.3零售企业信息化技术-3

3 银座集团信息化分析-6

3.1银座集团概况-6

3.2银座集团信息化现状分析-6

3.2.1信息化建设投入情况-6

3.2.2银座集团信息化系统分析-7

3.2.3银座集团信息化发展过程-9

3.3银座信息化建设中暴露的问题-10

3.3.1整体规划不足-10

3.3.2配给环节数据共享平台不够完善-10

3.3.3对数据的分析能力不足-11

4 银座集团信息化建设方案-12

4.1信息化建设的整体规划-12

4.1.1信息系统的整体规划-12

4.1.2超市和百货的分离规划-13

4.2供应链的改进-14

4.2.1供应链的必要性-15

4.2.2供应链的实施要点-15

4.3构建智能系统，提高数据分析能力-17

4.3.1银座集团商业智能系统实施要求-17

4.3.2银座商业智能系统分析-17

结论-20

致谢-21

参考文献-22