摘要：中国的旅游业已经进入了以形象为导向的时代，旅游目的地吸引旅游者的关键就是其独特而鲜明的旅游形象，这对于提升旅游目的地的竞争力具有十分重要的意义。本文选择以张家港市旅游形象作为研究对象，探讨了目前张家港市的旅游形象、定位、宣传方式等相关问题，并有针对的提出提升策略。全文共计五个部分。

通过调查分析，发现张家港旅游发展存在以下问题：旅游形象模糊；营销宣传力度不够，手段单一；旅游产品同质化，满意度不高；公共服务体系不完善等。对张家港市旅游形象进行提炼，本文在保留原本官方“鲜活张家港”这一品牌的基础上，建立“鲜灵江南，乐活港城，鲜活张家港”这一旅游形象。并提出张家港市旅游形象提升策略，如加强市场推广、提升旅游产品竞争力等。

关键词：张家港旅游；旅游形象；旅游形象提升

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1 

1.2 研究意义-1

1.3 国内外研究综述-2

1.4 研究内容与方法-3

1.4.1 研究内容-3

1.4.2 研究方法-4

2 旅游形象概念-5

2.1 旅游形象-5 

2.2 城市旅游形象-5

2.3 旅游形象感知-5

3 张家港市旅游形象现状-7

3.1 张家港市旅游发展基本情况-7

3.1.1 地理文脉分析-7

3.1.2 旅游资源概况-7

3.1.3 旅游市场分析-8

3.2 张家港市旅游形象现状-9

3.2.1 旅游品牌的建立-9

3.2.2 旅游形象的定位-9

3.2.3 旅游形象的宣传方式-10

 4 张家港市旅游形象问题分析-12

4.1 张家港市旅游形象受众调查-12

4.1.1 问卷设计与调查-12

4.1.2 调查结果分析-12

4.2 基于网络游记的张家港市旅游形象属性分析-16

4.3 问题总结-18

5 张家港市旅游形象提升策略-19

5.1 旅游形象提炼-19

5.2 加强旅游市场推广-19

5.3 提升旅游产品竞争力-20

5.4 重视游客需求，提高旅游服务质量-21

5.5 旅游产业融合创新-21

结论-23

致谢-24

参考文献-25

附录-26