摘要：近年来，我国政府部门纷纷开通政务微博以发布政务信息、引导网络舆论、倾听民众心声、优化政府形象，但在这过程中也遇到了不少问题，尤其是政府与民众通过微博进行互动过程中出现了很多问题和挑战。本文研究政务微博传受双方互动，以政务微博“江宁公安在线”为例，试图对其传受双方互动进行综合分析，包括分析传者和受众各自在互动过程中的功能，互动形式、内容和语言三方面分析，与“江宁公安在线”相比，浅析目前部分政务微博传受双方互动过程中存在的问题，最后对促进政务微博传受双方互动提出建议。

关键词：政务微博；传者；受众；互动

目录

摘要

Abstract

引言-4

一、文献综述-4

二、概念界定-5

（一）政务微博-5

（二）传者-6

（三）受众-6

（四）互动-6

三、传受双方互动中的功能-7

（一）传者的功能-7

（二）受众的功能-8

四、传受双方互动分析-8

（一）互动内容分析-9

（二）互动形式分析-9

（三）互动语言分析-10

五、传受双方互动现存的问题-10

（一）信息内容形式创新不足-11

（二）微博话题设置混乱-11

（三）与受众“双向”互动不足-11

六、促进传受双方互动的建议-11

（一）明确政务微博的定位-11

（二）创新传播方式扩大传播影响力-12

结论-14

参考文献-15

附录-16