摘 要：微博的精准度高、传播范围广、成本低等特点，使其成为重要的网络营销媒介之一，在如今大环境、大趋势下，海尔集团官微以人性化的视角出现在大众视野，并取得了满意的营销效果，各大企业官方微博蜂拥而至，海尔官方微博凭着成功的营销案例吸引着媒体人的关注。本文以海尔微博为研究对象，结合相关案例及数据对其营销策略进行了分析和总结，同时也提出海尔微博营销策略存在的问题，并针对出现问题进行了思考。

关键词：海尔微博，微博营销，策略

目录

摘要

Abstract

一、前言  4

二、文献综述  4

三、概念界定  5

 （一）海尔微博 5

 （二）微博营销 6

四、海尔微博营销策略  6

（一）事件营销 6

（二）互动营销 7

（三）活动营销 8

五、海尔微博营销的特点  9

 （一）微博内容独具特色 9

 （二）重视与用户的互动 9

 （三）人性化运营 10

六、海尔微博营销存在的问题  11

七、思考  12

结论  13

参考文献  14

致谢  15