摘要：旅游客源市场定位是旅游地营销中最本质也是最中心的一个环节，准确的旅游地市场定位决定着以后旅游地发展，无锡作为苏南心脏部位的一座城市，其旅游价值亦需要充分发掘。本文通过对来锡旅游的游客进行客源地归属和旅游重复率的研究，通过波士顿矩阵分析方法，将各客源地游客分成四类：①明星类产品；②瘦狗类产品；③问题类产品；④金牛类产品。通过对客源地的分类可以得出最具有发展潜力的客源地和能够持续维护的客源地，以此来优化无锡市的旅游市场发展，从而可以制订出合理的旅游营销策略和为无锡市的旅游产品设计提供重要依据。

关键词：客源市场定位，波士顿矩阵，旅游营销战略

目录

摘要

Abstract

1.前言-3

2.文献回顾-3

2.1无锡市旅游客源研究现状-3

2.2波士顿矩阵模型的应用-4

3.研究方法-5

3.1波士顿矩阵模型-5

3.2问卷设计与统计-6

4研究内容-6

波士顿矩阵下的客源问卷分析-6

结论-10

参考文献-11

致  谢-12

附件-13