摘要：上海九龙宾馆会议市场营销水平的提高对增加饭店营收、提高饭店的知名度、平衡淡旺季市场有巨大的作用，但九龙宾馆在会议市场营销策略方面存在一定的问题：硬件设施存在问题，营销难度加大；销售渠道单一，销售力度不够；会议营销人员流失严重；专业会议营销人才严重匮乏。针对这些问题应采取相应地措施，具体包括：更新营销观念，树立全员营销理念；确立目标市场，对目标市场进行定位；对会议产品进行创新，提高与会者满意度；拓展新型营销渠道，扩大市场份额；培养会议专业营销人才，打造优秀的会议营销团队，以推动九龙宾馆会议市场营销水平的提高。

关键词：上海九龙宾馆，酒店会议，市场营销

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摘要

Abstract

1  前言 4

2  相关概念的界定 4

2.1  会展及会议 4

2.2  饭店会议市场营销 4

3  饭店会议市场营销研究现状 5

4  九龙宾馆会议市场营销现状 6

4.1  九龙宾馆概况 6

4,2  九龙宾馆会议市场的基本情况  7

4.2,1  地理位置优越，交通便捷 7

4.2,2  基本设施情况 7

4.2,3  主营公司会议，其他会议类型为辅 7

4.2.4  会议市场发展潜力巨大  8

5  九龙宾馆会议市场营销存在的问题 9

5.1  硬件设施存在问题，营销难度加大9

5.2  销售渠道单一，销售力度不够10

5.3  会议营销人员流失严重11

5.4  专业营销人才严重匮乏12

6  九龙宾馆会议市场的营销策略 12

6.1  更新营销观念，树立全员营销理念 12

6.2  确立目标市场，对目标市场进行定位 13

6.3  对会议产品进行创新，提高与会者满意度 14

6.4  培养会议专业营销人才，打造优秀的会议营销团队 15

6.5  拓展新型营销渠道，扩大市场份额 15

结语  17

参考文献18

致谢  19

附录  20