摘要:随着经济全球化的到来，企业范围不断扩大，企业之间的竞争更加激烈。为了企业的生存与发展，提高企业核心竞争力已成为必须。人力资源是是企业的第一要素, 是企业核心竞争力的基础。因此完善人力资源管理体系已成为首要任务，依照企业的实际情况，制订对应的人力资源管理体系，精简企业建构，给予员工相应的培训和激励，不停的提高员工的综合能力，才能增加企业的核心竞争力，但仍有不少中小企业对此未给予重视。对于这一现象，本文通过对南京星冠国际酒店的研究，以此来分析其优缺点，了解并提出一些个人见解，并为星冠酒店相关问题提供一些对策。

关键词：人力资源管理  中小企业  对策

目录

摘要

Abstract

引言2

一、问题的提出2

（一）中小企业的界定2

（二）人力资源管理定义3

（三）中小企业人力资源管理的重要性3

二、星冠酒店人力资源管理现状4

（一）星冠酒店简介4

（二）星冠酒店的人力资源管理概况4

（三）星冠酒店人力资源管理中存在的问题4

三、星冠酒店解决问题的对策6

（一）建立与完善中小企业绩效考核体系6

（二）完善酒店激励制度提高员工主人翁意识7

（三）以酒店为家，培育员工归宿感 7

（四）设计完整的薪酬体系  8

（五）实行战略性人力资源管理8

（六）建立健全有效的培训机制8

四、结论8

参考文献9