中文摘要:冲突性话语是日常交流中一种普遍而又复杂的语言现象。它是指对话双方由于持有不同的观点，价值观和利益而发生的言语行为或言语事件。它包括反对、争执、 争吵等。

冲突性话语已经引起了国内外语言学家的广泛关注， 国内外学者们已经从社会学、人类学及语言学等不同角度对冲突性话语进行了研究。本文以礼貌原则为理论基础，运用定性分析法，探讨了美剧《女子监狱》 中出现的冲突性话语片段，并对冲突性话语的起因和话语模式进行分析。通过分析冲突性话语，本文得到以下发现：1） 冲突性话语的起因是由于冲突参与者违反了礼貌原则和威胁了另一方的面子；2）冲突性话语有三个阶段，每一阶段还可以按照冲突参与者的言语行为分为不同的类型。 冲突性话语在开始阶段的话语模式为陈述-否定陈述、要求-拒绝；在激化阶段的表现形式有不服从、争论及直接辩论；在结束阶段的话语模式有屈服、威胁、第三方介入。

作者希望通过本文的研究，可以帮助读者对冲突性话语有进一步的了解，了解冲突性话语产生的原因以及如何有效地避免和终止冲突性话语。进而减少误解，实现更好的沟通。

关键词：冲突性话语；礼貌原则；模式

Table of Contents

ABSTRACT

中文摘要

1-Introduction-1

1.1-Background of the Study-1

1.2-Objectives of the study-2

1.3-Significance of the study-2

2-Literature Review-3

2.1-Conflict Talk-3

2.2-Theoretical Foundation — Politeness Principle-5

3-An Analysis of Conflict Talk in Orange Is the New Black From the Angle of Politeness Principle-6

3.1-Data Collection and Rearch Methodology-6

3.1.1-Data Collection-6

3.1.2-Qualitative Approach-6

3.2-The Initiation of Conflict Talk-7

3.2.1-Statement VS Counter Statement-7

3.2.2-Request VS Refusal-8

3.3-The Development and Escalation of Conflict Talk-10

3.3.1-Non-obedience-10

3.3.2-Argumentative-11

3.3.3-Direct Confrontation-12

3.4-The Termination of Conflict Talk-14

3.4.1-Submission-14

3.4.2-Threatening-15

3.4.3-The Third Party Intervention-16

4-Conclusion-18

4.1-Major Findings of the Study-18

4.2-Limitations and Suggestions for Further Study-19

References-20