中文摘要：随着中国近年来经济的快速发展以及国民人均收入的提高，中国逐渐成为全球最大的奢侈品消费国，推动了奢侈品电商的发展。然而，基于奢侈品不同于其他商品的特有属性，奢侈品电商在运营中仍困难重重。本文聚焦当下中国B2C奢侈品电商的发展现状与前景，以唯品奢为例进行研究。作为唯品会的奢侈品频道，唯品奢近年的发展呈上升趋势。本文作者通过实地实习和网络等渠道进一步了解唯品奢的运营模式，从公开数据获得其经营业绩等信息，充分理解其运营模式中的优劣之处。并对其在运营中的痛点和未来机遇进行详细分析，指出其运营策略中的优势、劣势和所面临的竞争。研究结果表明，奢侈品电商这一概念在中国仍面临重重阻碍，主要是由于货源问题产品质量以及售后服务。但同时，网络购物的便捷与高效使得奢侈品电商依然得到青睐。要想在巨大的市场中抢占一份蛋糕，中国的奢侈品电商们必须关注特有的属性。本研究以期为包括唯品奢在内的中国B2C奢侈品电商的运营提供借鉴。

关键词：奢侈品；B2C奢侈品电商；唯品奢；网上购物

Contents

Acknowledgments

Abstract

中文摘要

1.Introduction.1

1.1 Background of the study1

1.2 Purpose and Significance of the Study. 1

1.3 Methodology2

1.4 Ideas and Framework of the Study2

2. Literature Review3

2.1 Foreign Research3

2.2 Domestic Research. 4

3. The Definition and Characteristics of Luxury5

3.1 Definition of Luxury5

3.2 Characteristics of Luxury6

4. Current Situation of Chinese Luxury E-commerce7

4.1 Categories of Chinese Luxury E-commerce7

4.2 Opportunities of Chinese Luxury E-commerce.7

4.3 Challenges of Chinese Luxury E-commerce.9

4.3.1 The quality of online services.9

4.3.2 The source of products9

4.3.3 The logistics distribution of products10

4.34 The after-sales services10

5. Case Study of VIPLUX.10

5.1 Introduction.10

5.2 Business Mode.11

5.3 SWOT Analysis 12

5.3.1 Strength.12

5.3.2 Weakness14

5.3.3 Opportunities.14

5.3.4 Threats15

5.4 competition Analysis 15

5.4.1 Competition from counterparts.15

5.4.2 Competition from substitutes16

6. Conclusion.16

References19

Appendixes21