摘要:随着网络购物和社会化媒体的发展，传统零售业逐步走向萎缩。网络用户增长迅速，网购交易规模不断扩大，整体销售额稳步提升，电子商务对传统零售业的冲击在所难免，企业转型是必然出路。通过网络，企业能够掌握更多的消费者信息，整合线下与线上各方面数据，通过网络营销创造巨大商机，从而促进商业交易。

-电子商务对于传统零售业的发展，既是机遇，也是挑战。传统零售业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就应当转变营销理念，利用电子商务手段进行网络营销。

关键词：零售业；互联网；消费者；转型

目录

摘要

ABSTRACT

第一章、 当前网络购物发展现状-1

第二章、 传统零售业发展现状-1

(一)业绩下滑-2

(二)互联网率低-2

第三章、 网购冲击传统零售业-2

(一)网路购物发展特征-2

1、 多样化——电商与相关产业相结合-2

2、移动化——电脑与终端相结合-3

3、分众化——从“大而全”走向“小而精”-3

(二)网络改变消费者行为模式-3

第四章、 传统零售业转型方式分析-4

(一)传统零售业转型优劣分析-4

(二)传统零售业转型方式分析-5

1、 可行性方式分析-5

2、转型理念分析-6

(三)传统零售业转型思路分析-7

1、实行体验感营销-7

2、关注自媒体营销-7

第五章、结论-8

参考文献-9