内容摘要： 政府行为对整个社会诚信体系具有基础性、决定性、导向性作用。诚信是政府存在的根本，政府诚信是社会诚信的基础。在当前我国社会发生重大转型和社会矛盾多发时期，政府诚信建设显得尤其重要。本文在借鉴政府诚信相关研究成果的基础上对政府诚信的内涵进行了严格的界定，接着从政府诚信构思的维度入手，从理念、制度、行为和民意四个方面入手，遴选了33个评价指标理论构建了政府诚信评价的指标体系，设计调查问卷进行问卷调研。针对政府诚信评价指标反映的内容，论文最后提出一些推进政府诚信建设的建议，希望对我国政府尤其是基层政府的诚信建设能有所裨益。

关键词：政府诚信 评价指标 基层政府

目录

摘要

Abstract

一、政府诚信概论-4

（一）研究背景和目的-4

（二）内涵界定-5

二、政府诚信评价指标体系的内容阐释-6

（一）政府诚信评价指标的构建原则-6

（二）政府诚信构思的内容-6

（三）研究方法-9

（四）问卷的设计与实施-10

三、曹路镇政府诚信现状-13

（一）总体情况良好-13

（二）党政干部与群众存在较大的认知差异-14

（三）公务员服务态度有待改善-15

（四）政府政务公开情况有待改善-15

（五）公共政策稳定性有待改善-16

（六）曹路镇居民存在较大的政治冷漠问题-17

四、完善曹路镇政府诚信的建议-17

（一）树立服务理念，提高服务质量-17

（二）推进政务公开，扩大公民参与-17

（三）保持政策稳定，增强政府诚信-18

（四）强化个人修养，提高干部素质-18

（五）奉行责任行政，塑造责任政府-19

（六）加强诚信宣传，扩大影响力度-19

五、小结-20

参考文献-20

附录-22