摘要：随着政治、经济、社会等领域的各项改革不断深入推进，阶层结构和利益格局发生深刻变化，各类社会矛盾和不和谐现象剧增，给社会管理和服务带来了巨大的挑战。同时，社会保障、就业、医疗、权益维护等方面的社会服务需求越来越大、要求越来越高，原有社会服务水平已经远远不能满足现实需求。社会服务机构被认为是提供多元化社会服务的有效机构，受到了政府和社会的重视。社会工作服务机构是近年兴起的社会服务机构类型之一，进入新世纪以来，党和政府对社会工作服务机构的发展给予了充分的重视和支持，出台了包括购买服务的多种扶持措施。但从济南市B区社会工作服务机构的发展现状来看，存在着诸多问题。具体表现为：专业管理机构缺失，服务机构定位不准，专业岗位开发不足，社工总量少且结构不够合理，行政工作挤占社会工作空间，社会工作人才缺乏系统培训，社会工作人才激励机制不足，人才队伍建设缺乏理论指导。其中人才队伍建设的问题最为突出。影响社会服务机构人才队伍建设的原因可通过提升政府资金投入、规范岗位设置、提高公众关注度、建立健全社会工作人才教育培训制度和使用制度，创新社会工作实践活动载体等方式予以解决。

关键词：社区治理；社会服务机构；人才队伍建设

目录

摘要

Abstract

一、研究的背景与意义1

（一）选题背景及意义  .1

（二）文献综述 2

（三）研究方法与思路  .4

（四）创新与不足.4

二、社会服务机构人才队伍建设基本情况5

（一）社会服务机构人才现有情况 5

（二）社会服务机构人才队伍建设现状.6

（三）社会服务机构人才作用发挥情况分析 6

三、社会服务机构人才队伍建设存在的主要问题及成因.7

（一）社会服务机构人才队伍建设存在的主要问题 7

  （二）社会服务机构人才队伍建设主要问题的成因.9

四、对策与建议  10

（一）发挥政府在社会服务机构人才队伍建设中的引领作用10

（二）建立健全社会服务机构人才队伍管理制度13

（三）创新社会服务活动载体.14

五、结论与展望.16

参考文献 17