摘要：网络群体性事件是由网民在网络上进行传播、讨论、表达观点，从而对网络世界和现实社会产生巨大影响的群体性事件。网络群体性事件具有瞬时爆发性、扩散效应大；虚实交互、主体结构复杂以及舆论难控，网民诉求隐秘等特征。网民、网络自身的特点、网络制度的不足推动了网络群体性事件的爆发。文章从政府、媒体、网民和NGO几个方面研究处理网络群体性事件的对策，做到防治两方面结合，降低网络群体性事件的发生频率，减轻网络群体性事件的恶性影响。

关键词：网络群体性事件；网络；治理对策

目录

摘要

Abstract

一  网络群体性事件概念的界定-1

二  网络群体性事件的特征-1

（一）网络群体性事件具有瞬时爆发性，且扩散效应大-2

（二）网络群体性事件具有虚实交互性，且主体结构复杂-2

（三）网络群体性事件具有舆论难控性，且网民诉求隐秘-3

三  网络群体性事件的成因-4

（一）网民民主意识不断增强与现实情况的矛盾-4

（二）互联网的自身特性-4

（三）网络制度供给不足-4

（四）少数地方政府存在损害民众权益的状况-5

（五）缺少科学处理网络突发事件的方法-5

四  网络群体性事件对策研究-5

（一）政府组织参与网络群体性事件治理的对策-5

（二）媒体参与网络群体性事件治理的对策-6

（三）网民参与网络群体性事件治理的对策-7

（四）NGO参与网络群体性事件治理的对策-7

参考文献-8

致 谢-9