摘要: 在经济与科技不断进步的情况下，企业间的竞争从追求产品质量与服务转向追求企业品牌形象的发展，现在消费者在面对多种商品时往往通过产品的品牌进行选择，品牌形象已经成为驱动消费者购物的一种重要因素。近年来，社会经济的快速发展不仅促使消费者在物质生活上得到满足，更激发了消费者对旅游消费的热情，因此旅游市场上的竞争伴随着消费者的不断关注变得更加激烈。而品牌随着市场经济的发展突破了仅仅识别商品的这一局限，成为了一种无形的产品，并作为二十一世纪企业间的强有力的一种竞争武器，在旅游市场的舞台上大放异彩，我们可以借鉴国外已经成熟的旅游品牌形象塑造与传播的研究结果对国内景区进行品牌形象塑造。在这样的情形下，塑造良好的品牌形象已经成为各大旅游景区，旅游行业不断发展的关键。

甘肃省兰州市作为古丝绸之路的咽喉要冲，是与丝绸之路同时兴起的一座历史古城，它也是西北区域的中心城市和交通枢纽。南北群山对峙，东西黄河穿城而过，蜿蜒数百里，这样独特的历史文化底蕴与地理位置造就了兰州的特殊风韵。著名的兰州五泉山位于皋兰山北侧山脚，是一个有着两千多年历史的兰州著名旅游胜地，景区的品牌形象塑造与传播是兰州五泉山发展的最核心问题。

本文从探讨五泉山品牌形象塑造与传播出发，首先对品牌形象的相关理论进行分析和了解，再从传播学、营销学、市场学等角度将传统品牌理论与旅游品牌进行整合，研究兰州五泉山旅游景点品牌形象发展现状，探讨五泉山品牌形象塑造与传播所面临的挑战，并以此提出相应的策略，同时对兰州五泉山品牌传播策略从线上线下两个角度进行分析。

关键词：品牌形象；形象塑造；品牌传播

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究目的和意义-1

1.2.1 研究目的-1

1.2.2 研究意义-1

1.3 研究内容-1

2 理论基础-4

2.1 品牌形象的内涵-4

2.2 品牌形象塑造的作用-4

2.3 品牌形象塑造的途径-4

2.3.1 加强品牌管理-5

2.3.2 重视服务质量-5

2.3.3 重视品牌定位-5

2.3.4 优化品牌设计-5

2.3.5 重视社会公众，做好公关与广告-6

3 兰州五泉山旅游品牌营销现状-7

3.1 兰州五泉山旅游简介-7

3.2 兰州五泉山旅游品牌营销的态势分析-8

3.2.1 有利条件-8

3.2.2 不利条件-9

3.2.3 综合态势-10

4 兰州五泉山旅游品牌形象塑造-12

4.1 标识-12

4.2 旅游产品-12

4.3 形象代言人挑选-14

5 兰州五泉山旅游品牌传播策略-15

5.1 线下传播-15

5.1.1 广告传播-15

5.1.2 公关传播-17

5.1.3 人员推广-18

5.2 线上推广-19

5.2.1 网络营销-19

5.2.2 微营销-20

结论-22

致谢-23

参考文献-24