摘要:配送是物流管理的重要组成部分，也是最重要的企业物流，在竞争日益激烈的电商环境中，这关系到企业的发展、服务的提升和客户关系的维护。乳品企业对配送的要求比较高，这是因为乳制品一般保质期较短，需求比较分散，利用现代科学技术手段，优化和完善配送过程，以确保生产水平的提高和经济效益的提升，所以对乳品企业配送的研究具有非常重要的意义。

在本文中，主要介绍配送方面的相关理论，尤其是概念、作用、配送模型和决策方法，对配送路线优化问题和配送方法进行了阐述；把绿雪公司当做研究对象，分析其所处的外部环境、公司配送发展现状，以确定该公司在配送模式选择、配送线路以及管理流程方面存在的问题；对于这些问题，给出合理的配送管理对策和措施，如使用矩阵图决策的方法来确定公司现阶段的配送模式——企业自营配送模式；使用比较成熟的节约里程法对公司原有的配送线路进行优化，不仅缩短了运输距离，节省了交货时间，还使其配送管理流程更加完善。

关键词  配送管理；路径优化；矩阵图法；节约里程法

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 论文研究的背景和意义-1

1.1.1 论文研究背景-1

1.1.2 论文研究意义-1

1.2 文献综述-1

1.2.1 国外研究现状-2

1.2.2 国内研究现状-3

1.3 论文研究的内容和方法-3

1.3.1论文主要内容-3

1.3.2论文研究方法-4

1.4 技术路线-4

2 绿雪公司配送现状分析-4

2.1 绿雪公司配送发展内部环境分析-4

2.1.1公司简介-4

2.1.2公司配送概况分析-5

2.2 绿雪公司配送发展外部环境分析-5

2.2.1配送服务需求水平分析-5

2.2.2 电子商务环境下配送发展新理念-5

2.3 绿雪公司配送发展过程中存在的问题及原因分析-6

2.3.1配送模式选择分析-6

2.3.2配送路径规划分析-7

2.3.3配送信息化分析-7

3 绿雪公司配送模式选择-8

3.1基本配送模式分析-8

3.1.1企业自营配送模式-8

3.1.2 物流联盟模式-9

3.1.3 第三方配送模式-9

3.1.4 配送模式的比较分析-10

3.2 配送模式的定性选择方法—矩阵图决策-10

4 绿雪公司配送线路优化-11

4.1 常见的配送线路问题-11

4.1.1 旅行商问题(Traveling Salesman Problem, TSP)-11

4.1.2 多回路运输问题(Vehicle Routing Problem, VRP)-12

4.2 节约里程法解决配送线路选择问题的思路-12

4.3 绿雪公司线路优化过程-13

4.4 绿雪公司线路优化效果分析-17

4.4.1 优化结果-17

4.4.2 结果评价-17

5 结论-19

致谢-19

参考文献-20