摘要:在全球经济一体化的形势下，中国的商业银行的正迅速发展着，竞争也越来越激烈。在此情况下，华夏银行作为全国性的中小商业银行，其效益不是特别突出。一方面面对着国内市场同业的竞争，另一方面接受着国外银行的严酷挑战。因此，对提升华夏银行的竞争力尤其重要。本文首先选择的研究对象是竞争力中的隐性一面的潜在竞争力，然后运用比较科学的竞争力理论建立华夏银行的潜在竞争力评价指标体系，从效率竞争力、管理水平能力、企业文化建设能力、服务专项度以及创新能力这些指标分析了华夏银行近几年与国内其他若干银行在潜在竞争力方面的差异，从数据的对比中，分析华夏银行目前在潜在竞争力方面的优势与劣势。最后，为华夏银行在提升其自身的潜在竞争力方面提出更好的建议。本文认为，面对当前的经济形势下的华夏银行，作为全国性商业银行并且是全国第五个上市银行，要提高其潜在竞争力，必须在顺应当前经济形势下危中寻机，在法律制度下健全自身的自律机制，加强与德意志银行的合作，完善自身人力资源体系以及重视并提高创新能力。相信这些建议一定能够为华夏银行的潜在竞争力得到提高，使其在同业竞争中处于优势地位。

关键词 商业银行；华夏银行；潜在竞争力；评价指标体系

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 文献综述-1

1.2.1 国外研究现状-1

1.2.2 国内研究现状-1

1.2.3 相关文献综述-2

1.3 研究内容-3

1.4 研究方法与技术路线-3

1.5 创新与不足-4

1.5.1 创新之处-4

1.5.2 不足之处-4

2 商业银行潜在竞争力的理论概述-5

2.1 商业银行潜在竞争力的定义-5

2.1.1 商业银行竞争力-5

2.1.2 商业银行潜在竞争力-5

2.2 商业银行潜在竞争力评价指标体系的建立-5

2.2.1 评价指标的选取-5

2.2.2 评价指标的解释-5

3 华夏银行的潜在竞争力分析-7

3.1 华夏银行的概述-7

3.2 华夏银行的潜在竞争力评价指标-7

3.2.1 效率竞争力指标-7

3.2.2 管理水平指标-8

3.2.3 企业文化建设能力指标-9

3.2.4 服务专注度指标-9

3.2.5 创新能力指标-10

4 华夏银行的潜在竞争力问题原因及分析-12

4.1 外部原因分析-12

4.2 内部原因分析-13

5 华夏银行的潜在竞争力的提升建议-15

5.1 顺应形势，银政企合作，“危”中寻“机”-15

5.2 完善商业银行法律制度与自身的自律机制-15

5.3 加强自身与德意志银行的合作-15

5.4 完善人力资源体系-15

5.5 重视并大力提高创新能力-16

结论-17

致谢-18

参考文献-19