摘要:随着市场经济的发展，中小型民营企业在我国国民经济中发展迅速，对市场经济的发展和社会的稳定起着举足轻重的作用。但因目前企业竞争压力大，产品质量化现象加剧，使得中小型企业产品的竞争力不敌大型及国有企业。于是，中小型企业为了刺激销售，增加利润，提高企业竞争力，产生了赊销，通过增加信用客户，来充分挖掘市场潜力。这种方式虽然能留住老客户，吸引新客户，但其产生的应收账款影响也是非常大的。由于我国社会整体信用环境、法律法规都不是很完善，加之中小型企业缺乏在应收账款管理方面的经验，使得应收账款容易产生呆账、滞账，导致出现坏账，影响公司营运资金的流转，甚至还会影响公司今后的生存和发展。所以，当务之急是对全国各大中小型企业的应收账款管理现状研究全面加强。而在西方发达国家，其企业应收账款上面的研究已经收获颇丰，但是我国对这类的研究基本处于起步阶段，很多理论实践都是照搬西方发达国家的模式，因国情不同，必然会造成理论实践不相兼容。因此，现代企业财务管理研究的重要课题之一就是企业应收账款管理研究，它在当今社会的经济发展下有很强的现实意义。

本文在对国内外应收账款管理研究的基础上，以上海东铪商贸为研究对象，对该企业应收账款管理体系的现状进行深入研究和探讨，通过对近几年应收账款等财务数据的分析，揭示该企业在应收账款管理上的问题及产生问题的原因，最后在对该公司的分析基础上提出应收账款问题的对策，以降低企业坏账风险，使得企业实现利润最大化。

关键词 应收账款；信用；风险；管理

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 选题背景与研究意义-1

1.1.1 选题背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 国内外应收账款管理研究-2

1.2.1国外应收账款管理研究现状-2

1.2.2国内应收账款管理研究现状-2

1.3 研究思路与方法-3

1.4 研究内容-5

2应收账款管理的相关理论-6

2.1 应收账款的概念及原因-6

2.1.1 应收账款的概念-6

2.1.2 应收账款的形成原因-6

2.2 应收账款的成本构成-6

2.3 应收账款管理的目标-7

2.4信用政策-7

3 上海东铪商贸徐州分公司应收账款管理现状-9

3.1公司简介-9

3.2公司应收账款管理现状-9

3.2.2 财务数据分析-9

3.2.3 信用客户管理-11

4东铪商贸应收账款管理存在的问题及原因分析-13

4.1 应收账款管理存在的问题-13

4.1.1 信用制度不完善-13

4.1.2 企业内部缺乏对应收账款的管理-13

4.1.3 催收制度力度不够-13

4.2 应收账款管理问题原因分析-14

5东铪商贸应收账款管理问题的对策-15

5.1建立专门的信用管理部门-15

5.2加强企业内部对应收账款的管理控制-15

5.3加大应收账款的催收力度-15

结论-17

致谢-18

参考文献-19