摘要：现如今汽车销售商以及制造商面临着一个大问题—库存，随着顾客日益多样化、个性化的需求使汽车库存增加，一方面给制造商带来了不小的挑战，另一方面也为他们更好的发展创造了良好的契机。2015年吉利公司抓住机遇首次在线上发售了可定制的吉利汽车，在两天内售出151量定制款车型。本文通过对在吉利定制熊猫酷趣版的消费者进行调查，分析吉利公司的定制化营销策略可取之处以及存在的问题并为更好的实行这一策略提出建议。

关键词：吉利汽车；定制化营销；营销策略

目录

摘要

Abstract

1  引  言-1

2  国内外相关文献回顾与评述-2

2.1  汽车行业营销概述-2

2.2  定制化营销理论-2

2.3  定制化营销的相关研究-6

2.4  发展趋势-7

3  吉利汽车营销环境分析-7

3.1  吉利公司经营现状-7

3.2  吉利公司外部环境分析-7

3.3  吉利公司竞争状况分析-8

3.4  吉利公司定制化营销策略SWOT分析-10

3.5  吉利公司浅层定制及问题-12

4  吉利消费者行为调查过程及样本分析-14

4.1  问卷调查过程-14

4.2  吉利定制化满意度分析-24

4.3  吉利公司消费者满意度特征-26

4.4  吉利消费者满意度影响因素分析-29

5  吉利定制化满意度调查结果相关和回归分析-33

5.1  各一级指标与吉利定制化的满意度相关性分析-33

5.2  吉利定制化与各一级指标之间的回归性分析-34

5.3  相关和回归分析总结-36

6  吉利定制化目标市场营销战略-36

6.1  吉利定制的市场细分-36

6.2  吉利定制化当前的目标市场与市场定位-36

6.3  吉利定制化目标市场再选择-37

6.4  吉利定制化产品重新定位-37

7  促进吉利定制化营销的建议-37

7.1  完善企业信息收集和处理系统-37

7.2  定制产品模块化策略-37

7.3  打造用于定制的柔性生产线-37

7.4  有自己的定制平台-38

7.5  定制多媒介策略-38

7.6  线上线下定制结合策略-38

8  结束语-38

参考文献-39

附录一-40

附录二-43