摘要：在电子商务和物流业蓬勃发展的大环境下，企业物流外包成为了社会经济发展的新焦点。物流外包能帮助企业建立高效的物流系统，但也存在许多风险。本文从物流外包的风险定义和形成原因展开分析，综合运用风险矩阵和Ballot理论对物流外包风险进行评估，分析出关键性风险，并用杭州宜家家居来验证。最后结合实例提出针对物流外包风险控制的一系列对策，以帮助企业更好的控制物流外包的风险，做到外包效益更大化，提升企业的整体竞争力。

关键字：物流外包；风险评估；风险矩阵；Ballot理论

目录

摘要

Abstract

1引言-1

 1.1研究的背景、目的和意义-1

 1.1.1研究的背景-1

 1.1.2研究的目的-1

 1.1.3研究的意义-1

 1.2研究的方法和路线 -2

 1.2.1研究的方法-2

 1.2.2研究的思路-3

 1.2.3研究的创新点-4

2文献综述...-4

 2.1风险的形成-4

 2.2风险的控制-5

 2.3简要评述-6

3物流外包及风险的分类研究-6

 3.1物流外包的内涵-6

 3.2物流外包风险的分类-7

 3.3物流外包风险的形成原因-8

3.3.1管理风险的形成原因-8

 3.3.2信息风险的形成原因-8

 3.3.3财务风险的形成原因-9

 3.3.4市场风险的形成原因-9

4物流外包风险的评估-10

 4.1风险矩阵-10

 4.2Ballot理论-11

5杭州宜家家居实例分析-12

6物流外包风险的对策研究-15

 6.1建立科学有效的供应商绩效评价体系...-15

 6.2建立安全有效的信息共享渠道-16

 6.3重视物流人才培养-17

 6.4规范合同，建立利益/风险分享机制-17

 6.5完善售后服务体系-18

 6.6实施第四方物流措施-18

7结论-18

8参考文献-20