摘要：近年来，互联网及其他信息技术发展迅速，电子商务作为一种新的商业模式正在蓬勃发展，物流仓储配送服务已然成为中国电子商务最为核心的行业环节，对于B2C电子商务来说，仓储管理是一个重要业务环节，也是整个B2C供应链中最可控的环节。随着经济全球化脚步的加快，跨国、跨地区贸易不断增加，企业货物存储成本大幅提升。有效降低货物仓库运作成本是减少生产成本,提高企业经济效益的重要突破口。本文以苏宁易购为例，在已有研究基础之上，介绍了目前苏宁仓储管理发展现状和趋势，并通过对苏宁易购仓储业务流程的分析，阐述了仓储管理优化对苏宁的重要性。

关键词：电子商务；B2C；仓储管理；苏宁易购

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摘要

Abstract

1  引言-1

2  B2C仓储管理研究现状-1

2.1 国外仓储管理研究现状-1

2.2 国内仓储管理研究现状-2

3   B2C电子商务环境下仓储管理的优势-3

3.1 强大的供应水平，良好的品牌形象-3

3.2优质的产品和服务，顾客忠实度高-4

3.3持续吸引融资，促进信息化建设-4

4  电子商务环境下苏宁易购仓储管理现状及存在问题-4

4.1仓库布局不合理，空间利用率低-5

4.2物流信息系统不完备，自动化仓储资源利用率较低-6

4.3人员资源专业化程度不高，设备调度不合理-6

5  苏宁易购仓储管理优化策略-6

5.1对仓库进行功能分区管理-6

5.2 储位优化策略-8

5.2.1 EIQ-ABC分类法-8

5.2.2进行动静储区分区规划-11

5.3加强信息化管理，搭建和运营Open Stack云平台-12

5.4完善培训体系，提升仓管员职业素养-13

6  仓储管理优化对B2C电子商务发展的启示-13

7  结束语-14

参考文献