摘要：在国内，企业越来越重视大数据技术在市场营销方面的应用，然而盲目地使用和相信大数据技术反而会使企业运营出现问题。本文以途高科技有限公司为案例，通过实地调查、采访访问等方式搜集企业为大数据所作的布局以及应用模式的细节，从数据收集、数据储存、数据分析以及数据使用等方面入手，宏观上找出布局中存在的缺点，微观上客观、准确地分析大数据营销应用过程中产生的风险和问题，在此基础上结合相关的专业知识以及国家政策，给出一定的对策并且为其他中小企业对大数据使用总结借鉴意义。

    关键词：大数据；市场营销；应用；中小企业；电子商务

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摘要

Abstract

1 引言-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究目的-1

1.3 研究内容-1

1.3.1 途高科技大数据营销的应用现状以及模式-2

1.3.2 中小企业大数据营销产生的问题与风险以及对策-2

2 国内外研究进展-2

2.1 大数据概念研究现状-2

2.2 大数据应用研究现状-3

2.3 大数据营销研究现状-4

2.3.1 数据挖掘技术在营销领域的应用-4

2.3.2 大数据营销的价值研究-4

2.3.3 中小企业大数据营销应用研究综述-5

2.3.4 大数据营销理论基础-5

2.4 简要评价以及发展趋势-8

3 途高科技有限公司大数据营销案例分析-8

3.1 途高大数据营销应用现状-9

3.2 案例分析-11

3.2.1 企业大数据营销应用模式-11

3.2.2 途高大数据营销流程-12

3.2.3 数据来源阶段-12

3.2.4 数据存储与数据分析阶段-14

3.2.5 数据使用阶段-14

3.3 途高大数据营销中存在的问题以及风险-16

3.3.1 数据质量不高-16

3.3.2 精准度不足-17

3.3.3 大数据营销存在着潜在风险-18

4 途高公司大数据营销应用的对策建议-18

4.1.1 实现数据化-19

4.1.2 企业要建设自己的大数据管理与应用平台-19

4.1.3 企业要培养自己的数据团队-20

4.1.4 企业要做好数据方面的战略投资-20

5 结论及启示-21

6 参考文献-22