摘要：随着我国经济的快速发展，农村消费需求也不断扩大，农村小型超市发展迅速，但其经营模式还略显稚嫩，有待进一步提高。本文运用市场营销相关理论，结合消费者行为市场调查，以浙江嘉善地区欧润福超市为例，对农村小型超市的营销策略进行探讨。通过分析农村小型超市的营销现状与营销环境，剖析超市营销中存在的问题，提出相应的营销策略改进建议。这对于提高农村小型超市的竞争力，完善运营模式，优化营销策略具有一定参考价值。

 

关键词：农村小型超市；消费者购买行为；营销策略

 

目录

摘要

Abstract

1  引言-1

1.1  研究背景-1

1.2  研究目的与意义-1

1.3  研究方法-2

2  文献研究与理论基础-2

2.1  农村市场营销环境与存在的问题-2

2.2  农村消费者购买行为-3

2.3  农村小型超市营销策略-4

3  农村小型超市发展现状及其问题-4

3.1  农村小型超市发展现状-4

3.1.1  发展速度较快-4

3.1.2  经营模式日趋成熟-5

3.1.3  成本高利润低-5

3.1.4  经营注重人情关系-5

3.2  农村小型超市存在的问题-5

3.2.1  商品质量参差不齐-5

3.2.2  定价不合理，收费体系不完善-6

3.2.3  营销手段单一-6

3.2.4  经营者服务意识淡薄-6

4  欧润福超市的营销环境和现状分析-6

4.1  欧润福超市简介-6

4.2  欧润福超市的SWOT分析-7

4.2.1  优势-7

4.2.2  劣势-7

4.2.3  机会-8

4.2.4  威胁-9

4.3  欧润福超市的营销现状分析-10

4.3.1  欧润福超市的目标客户-10

4.3.2  欧润福超市的4P营销策略-10

5  消费者购买行为分析-11

5.1  调查方案设计-11

5.1.1  调查目的-11

5.1.2  调查对象-11

5.1.3  调查方法-12

5.2  调查数据分析-12

5.2.1  调查样本基本情况-12

5.2.2  欧润福超市顾客购买行为分析-13

5.2.3  欧润福超市顾客满意度分析-18

6  欧润福超市营销策略存在问题和改进建议-22

6.1  欧润福超市营销存在问题-22

6.1.1  产品种类和差异性经营缺乏-22

6.1.2  宣传推广力度低-22

6.1.3  促销活动单一-23

6.1.4  结账服务体系落后-23

6.1.5  产品陈列较乱，卫生环境差-23

6.2  欧润福超市营销改进建议-23

6.2.1  增加产品种类，满足消费者多种需求-23

6.2.2  加大宣传推广力度，提高超市知名度-24

6.2.3  丰富促销活动，提高消费者购买欲望-24

6.2.4  使用最新结账服务方式，完善结账体系-24

6.2.5  加强购物环境建设，优化消费者购物体验-24

7 总结-25

参考文献-26

附录   调查问卷-27