摘 要：改革开放以来，随着我国经济的发展，小企业数量在不断增多，在经济发展中的作用越来越重要，据调查，我国的中小企业占全国企业的90%左右。但是由于我国中小企业特别是小企业普遍存在管理观念落后，设备技术较差等问题，制约了小企业的发展。随着知识经济的到来，以及我国加入WTO，小企业有了更广阔的市场机遇，也有了更大的风险，21世纪是人才的世纪，为了应付市场变化带来的挑战，企业越来越重视对人才的管理，那么小企业该如何管理员工，如何实施它的人力资源战略？而绩效管理是人力资源管理的核心，那么能否实施好绩效管理便是人力资源管理战略是否成功的关键一环。通过建立有效的绩效管理体系企业可以指导激励和约束员工的行为，提高员工的工作积极性和主动性提升员工和企业的绩效，促进企业战略目标的实现。

本文试图通过对ABC公司的调查研究，发现其在绩效管理中存在的问题，并依据相关理论对其提出改进建议。本文主要分为三个部分，一是小企业绩效管理研究综述，二是ABC公司绩效管理现状分析，三是ABC公司绩效管理的改进建议，本文以ABC公司为例，为小企业的绩效管理提供一些建议，希望对小企业的发展有一定的帮助。

关键词：小企业；绩效考核；绩效管理

目录

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义-1

第2章 小企业绩效管理研究综述-3

2.1 小企业的特征-3

2.2 绩效管理研究综述-4

第3章 ABC公司绩效管理现状-7

3.1 ABC公司简介-7

3.2 ABC公司绩效管理现状-7

3.3 ABC公司绩效管理存在的问题-8

第4章 ABC公司的绩效管理改善建议-11

4.1 加强绩效管理机制的建设-11

4.2 科学构建绩效指标体系-11

4.2.1 确定绩效指标的原则-11

4.2.2 获取绩效指标的方法-11

4.2.3 KPI体系的建立-12

4.2.4 KPI的选择-13

4.2.5 指标权重的确定-13

4.2.6 指标的确认-13

4.3 正确建立绩效管理循环-13

第5章 结 语-17

参考文献-19

致 谢-21