摘 要：政府绩效评估是当代政府部门人力资源管理活动中的核心环节，准确地评估政府绩效对于提高政府工作人员绩效、提升政府形象有着非常重要的作用。随着我国政治体制改革的不断深入，当今社会对地方政府工作人员的绩效水平提出了新的要求，同时也对地方政府绩效评估寄予了更高的期望，传统的绩效考核方式已经无法满足现代化政府部门绩效评估的要求。因此，探索完善我国地方政府绩效评估的途径，创新我国地方政府工作人员的绩效评估方式，对于提高地方政府工作效率、建设高效廉洁政府具有十分重要的现实意义。本文从政府绩效评估的理论分析入手，阐释了政府绩效评估的相关概念及意义，结合案例分析，探讨了某局机关单位绩效评估的现状，指出了该局在绩效评估理念、评估内容和标准、评估方法、评估程序上存在的的一些问题。在此基础上，运用所学的专业知识并结合该局实际情况，提出了完善该局绩效评估的应对策略。尤其在评估方法和评估程序上提出了可操作性的建议，以促进该局绩效评估的规范化、科学化、系统化进程，从而提高该局的绩效管理能力，进一步提高该局的行政效率。

关键词：地方政府；绩效评估；应对策略

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摘要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1 研究的背景与意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 研究思路-1

第2章 政府绩效评估相关概念及意义-3

2.1 相关概念内涵-3

2.1.1 绩效的内涵-3

2.1.2 政府绩效的内涵-3

2.1.3 绩效评估的内涵-3

2.1.4 政府绩效评估的内涵-3

2.2 我国政府绩效评估的现状及意义-4

2.2.1 我国政府绩效评估的现状-4

2.2.2 我国政府绩效评估的现实意义-4

第3章 地方政府绩效评估的现状及存在的问题-7

3.1 某局机关单位绩效评估制度现状-7

3.2 问卷调查结果分析-7

3.2.1 绩效评估制度的认知情况-8

3.2.2 绩效评估标准和方式的有效性-8

3.2.3 绩效评估结果的反馈情况-8

3.2.4 绩效评估过程中常见的问题-9

3.3 该局绩效评估存在的主要问题-9

3.3.1 评估观念不正确-9

3.3.2 评估内容和标准不够科学合理-9

3.3.3 评估方法简单化-10

3.3.4 评估流程不够规范-10

3.3.5 评估反馈和申诉机制缺乏-10

第4章 针对案例中存在的问题提出应对策略-11

4.1 树立科学的绩效评估价值理念-11

4.2 完善绩效评估的内容和标准-11

4.3 创新绩效评估方法-11

4.4 规范绩效评估流程-13

4.5 建立绩效评估反馈及申诉机制-13

第5章 结论与展望-15

5.1 结论-15

5.2 不足之处及未来展望-15

参考文献-17

致  谢-19

附录A：地方政府绩效评估调查问卷-20