摘 要：近年来，随着中国经济的发展，沿海地区“用工荒，招工难”已经成为制约劳动密集型企业发展的重要因素，大量劳动密集型企业向内地迁移。低成本的劳动力优势已经在逐渐淡化，甚至成为企业发展的瓶颈。在这样的趋势下，沿海地区原有企业必须作出转变，提升自身竞争力。通过改善企业的后勤管理，消除制约员工稳定性的障碍，成为企业降低人工成本的重要通道。本文以常州瑞声科技公司为例，通过实地调查研究，了解公司当前的人力资源状况，掌握其后勤管理体制，在此基础上，针对当前面临的问题从人力资源角度，主要通过明确后勤部门在企业的重要性、完善企业的岗位规范建设、以及加强绩效考核制度提升员工工作积极性等方面，提出了改善企业后勤管理体系的方法，从而通过完善后勤管理体系，为劳动密集型企业提升自己人力成本竞争优势提供途径。

关键词：劳动密集型企业；后勤管理；人力资源

目录

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义及目的-1

1.3研究方法-1

第2章 完善企业后勤管理体系的作用-2

2.1 劳动密集型企业的定义及特点-2

2.1.1 劳动密集型企业定义-2

2.1.2 劳动密集型企业的特点-3

2.2 提高员工的稳定性-3

2.3 降低企业的招聘和培训成本-3

2.4 有利于提高企业生产率-4

2.5 树立良好的企业形象-4

第3章 瑞声科技公司后勤管理现状调查及问题分析-7

3.1 公司的现状-7

3.1.1 公司简介-7

3.1.2企业人力资源概况-7

3.2 后勤部门在企业中不受重视-8

3.3 后勤管理人员专业素质低-8

3.4 管理混乱职责不清-9

3.5 没有绩效考核机制，效率低下-10

3.6 管理方法落后-10

第4章 瑞声科技公司后勤管理解决方案-13

4.1 获取高层支持，明确后勤在企业中的定位-13

4.2 建立岗位说明书，明确岗位职责-13

4.3 招聘与内部培训并进，提升管理人员的专业素质-14

4.4 落实企业后勤员工培训的功能性-14

4.5 建立后勤绩效考核制度-15

4.6 借助现代管理工具，提高管理效率-17

第5章 结语-19

参考文献-21

致  谢-23