摘要:基于胜任力的培训能够克服传统培训模式难以解决的问题，有效提升培训效果，从而受到各种类型组织或者团体的重视。本文以胜任力为研究视角，通过无领导小组讨论实证分析的方法，测评管理人员胜任力特征，构建管理人员胜任力模型，进而从培训需求分析、培训内容与方法、培训评估角度探讨管理人员的培训问题，为企业进行管理人员培训和评价工作提供理论和方法的依据。本文的研究结论有：（1）管理人员胜任力模型由分析能力、沟通能力、应变能力、影响力和成熟度五项胜任特征组成。（2）基于胜任力理论及胜任特征模型的培训需求分析更具科学性。（3）基于胜任力的管理人员培训方法及内容更有针对性和应用价值。（4）基于胜任力的管理人员培训评估更具效度。

关键词：管理人员；胜任力；胜任力特征模型；培训

目录

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究目的及意义-1

1.3 研究方法-2

1.4 研究内容及结构-2

1.4.1 研究内容-2

1.4.2 论文结构-2

1.5 研究创新点-3

第2章 胜任力和培训研究综述-5

2.1 胜任力理论研究-5

2.1.1 胜任力的概念-5

2.1.2 胜任力特征模型-5

2.1.3 胜任力特征模型的构建-6

2.1.4 国内外管理人员胜任力模型典型研究-7

2.2 培训理论研究-7

2.2.1 培训及培训体系理论-7

2.2.2 胜任力理论与培训理论的融合-9

2.2.3 基于胜任力的培训-9

2.3 基于胜任力的管理人员培训理论-9

2.3.1 基于胜任力的管理人员培训-9

2.3.2 基于胜任力的管理人员培训与传统管理人员培训的区别-10

第3章 管理人员胜任力模型的构建-11

3.1 测评对象及管理人员概念的界定-11

3.2 测评对象特征描述-11

3.3 胜任力模型构建的方法与程序-11

3.4 研究结果分析-12

3.4.1 量表信度分析-12

3.4.2 数据结果分析-12

3.5 研究结果-14

第4章 基于胜任力的管理人员培训设计思考-15

4.1 基于胜任力的管理人员培训需求分析-15

4.2 基于胜任力的管理人员培训设计-15

4.2.1 基于胜任力的管理人员培训内容-15

4.2.2 基于胜任力的管理人员培训方法-16

4.3 基于胜任力的管理人员培训评估-17

第5章 结论与展望-19

5.1 结论-19

5.2 研究不足与展望-19

参考文献-21

致  谢-22