摘要:随着旅游业的不断发展，旅行社业也取得了巨大的进步。旅行社旅游产品是旅行社为满足旅游者在旅游过程中的需要而提供的服务，是旅行社赖以生存的基础。无锡的旅行社在打造无锡旅游城市的过程中起着不可小觑的作用。但是，随着旅游产品边际成本的趋同，无锡旅行社之间的竞争陷入“价格战”，而忽视了开发针对旅游者个性化和多样化需求的旅游产品。在无锡市旅行社旅游产品的创新与开发方面，作为旅行社核心生命力的旅游产品，在长期的发展中出现产品趋同、主题模糊、缺乏内涵、产品销售目标群体不明显等问题。因而无锡市的旅行社应当以旅游市场需求新趋势为导向，正确应用针对性原则、差异性原则等，对旅行社现有的旅游有产品进行创新，开发出顺应时代潮流的新的旅游产品。本文是以无锡市旅行社为例，指出无锡当地旅行社发展的现状和存在的问题，并根据旅游产品的创新与开发原则，借鉴国内外旅行社的先进经验，提出具体的开发策略和措施。并在此基础上，对未来做出相应的展望，希望能够对其他城市的旅行社旅游产品的创新与开发提供借鉴意义。

关键词：旅行社；旅游产品；创新策略；开发策略；开发原则

目录

摘要

Abstract

第1章 绪论

1.1 旅行社旅游产品的定义

1.2 旅行社旅游产品的分类

1.3 旅行社旅游产品创新的定义

1.4课题研究意义

1.5 研究方法

1.6本课题应解决的主要问题

第2章 无锡市旅行社旅游产品概况

2.1 产品总体概况

2.2 产品分类

第3章 无锡市旅行社旅游产品现状及存在问题分析

3.1 无锡市旅行社旅游产品的现状

3.1.1 旅行社旅游产品向多层次发展

3.1.2 旅行社旅游产品面临挑战

3.2 存在的问题

3.2.1产品结构单一且同质化程度较高

3.2.2产品普遍低端性，主题不突出

3.2.3 旅游产品的销售对象不明确

3.2.4 缺乏对旅游信息的技术化管理

3.2.5 旅游产品营销理念落后

第4章 无锡市旅行社产品创新策略与开发原则

4.1 开发原则

4.1.1 针对性原则

4.1.2 新颖性原则

4.1.3 差异性原则

4.1.4 时效性原则

4.1.5 安全性原则

4.2 创新策略

4.2.1 规模化策略

4.2.2 文化品牌策略

4.2.3 绿色服务策略

4.2.4 产品营销策略

第5章 结论

5.1结论

5.2 不足和展望

参考文献

致  谢