摘要：连锁超市凭借其商品价格低廉、种类齐全、购物环境舒适等优势在我国迅速发展，赢得了广大消费者的青睐。随着零售市场竞争的加剧，作为影响连锁超市核心竞争力的关键要素，物流配送能力的强弱与效率的高低将直接影响着连锁超市的竞争力。基于此，如何根据连锁超市现有的配送模式进行优化设计，从而提高其竞争力与社会经济效益是目前连锁企业面临的重要问题。

盐城雅家乐超市作为盐城本土最大的连锁企业，主要采用的配送模式就是基于配送中心的自营配送模式。在盐城雅家乐超市不断发展的过程中，这种配送模式也渐渐地暴露出这样一些问题，例如配送成本较高、配送服务水平低以及信息化和现代化水平低。运用层次分析法，从数据的角度，对盐城雅家乐超市的配送模式的选择进行了具体的分析，并指出了盐城雅家乐超市优选第三方物流配送模式。结合盐城雅家乐超市的具体情况，对第三方物流配送模式进行优化，并提出降低配送成本、提高配送服务水平和建立高效信息系统的改进建议，从而达到对盐城雅家乐超市配送模式的进一步优化。

本文希望通过对盐城雅家乐超市配送模式的研究，可以对物流配送成本的降低、物流配送服务的改善以及物流信息系统效率的提高等方面起到作用。同时，对连锁超市规模经济效益的创造也具有重要的意义。

关键词  雅家乐；配送模式；层次分析法；优化研究

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1选题背景及意义-1

1.1.1选题背景-1

1.1.2选题意义-1

1.2国内外研究现状-2

1.2.1国外研究现状-2

1.2.2国内研究现状-2

1.2.3国内外研究综述-4

1.3研究内容和方法-4

1.3.1研究内容-4

1.3.2研究方法-4

1.3.3技术路线-5

2连锁超市配送模式的相关理论-6

2.1自营配送模式-6

2.2供应商直配模式-7

2.3共同配送模式-8

2.4第三方物流配送模式-8

2.5层次分析法-9

3盐城雅家乐超市配送模式的现状及存在的问题-10

3.1盐城雅家乐超市简介-10

3.2盐城雅家乐超市配送模式的现状-11

3.3盐城雅家乐超市配送模式存在的问题-11

3.3.1配送成本较高-11

3.3.2配送服务水平低-12

3.3.3信息化和现代化水平低-12

4基于AHP盐城雅家乐超市配送模式的优化-13

4.1建立层次结构模型-13

4.2构建判断矩阵-14

4.3层次单排序及一致性检验-15

4.4层次总排序-16

4.5盐城雅家乐超市配送模式的优化过程-16

4.6盐城雅家乐超市优化结果分析-20

5盐城雅家乐超市配送模式的改进建议-21

5.1降低配送成本-21

5.2提高配送服务水平-21

5.3建立高效信息系统-21

结论-23

致谢-24

参考文献-25