摘要：网络管理系统是一种用于通过组合软件和硬件来调整网络状态的系统。为了确保网络系统能够正常有效地运行，可以更好地利用网络系统中的资源，它是各种网络管理功能的管理者与“大仓库”。 

目前，网络系统管理项目取得了丰硕成果，但进度管理存在以下问题。 施工方对项目活动时间的估算不足，没有足够的时间和资源投入到预先规划和系统后测试等重要活动中。 活动的顺序不准确，导致无法明确范围，项目进度遭到拖延，项目产品返工。项目开发方和客户之间没有控制项目进展。项目经理缺少和项目干系人的沟通管理，干系人识别等管理经验。项目团队无法帮助项目所有者和实施者更好地管理项目风险。 

本文以 SZTY公司为对象，采用工作分解结构与关键路径分析等项目管理方法，将该公司对南方移动网络管理系统项目开发过程中的项目沟通环节、项目进度环节中出现的问题与情况进行辨认、分析，并使用相关项目信息管理理论知识探讨问题的核心原因，包括沟通，利益相关者，进度管理，项目管理流程系统等。在这方面，提出了SZTY公司的项目沟通，利益相关者和进度管理改进策略。通过这次项目开发，希望为公司的项目管理工作提供宝贵的经验并对今后项目开发奠定基础，提供指导。

关键词：项目进度管理；网络管理系统；沟通管理

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 课题研究背景-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 国内外研究现状-2

1.2.1国外研究现状-2

1.2.2国内研究现状-2

1.3 网络管理系统项目进度管理的应用-3

1.4 网络管理系统项目沟通管理的应用-3

1.5 本文研究内容-4

2 项目信息管理相关理论-5

2.1 项目信息管理-5

2.2 项目进度管理的概念-5

2.3 工作结构分解WBS-6

2.4 项目沟通管理-6

2.5 甘特图-7

3 南方移动网管系统项目进度管理-8

3.1 项目概述-9

3.2 项目组织架构-9

3.3 项目WBS分解-10

3.4 进度网络图-11

3.5 工作的时间参数-12

3.6 项目进度计划书制定-13

4南方移动网管系统项目沟通管理-17

4.1 SZTY项目沟通方式与体系-17

4.2 项目内外干系人-18

4.3 干系人管理-20

结论-21

致谢-22

参考文献-23