摘要：21世纪以来，国内制造业的市场竞争日趋激烈，企业活动分工越来越精细化，专业化。对于制造企业来说，物流活动一向是自己的短板，适时将自身物流业务外包，对企业增强核心竞争力起到了重要作用。在现实情况中，企业与第三方物流服务商合作的过程中，没有采取科学的方法和步骤，极易造成经营风险。而物流活动的重要作用能否充分体现出来，在很大程度上取决于物流服务提供商的综合实力。建立一个有效的物流服务提供商选择模式以便选择合适的物流服务商是企业物流外包成功的关键，有着极其重要的现实意义。

    本篇论文先是介绍了国内外相关研究的现状，再简单介绍了腾跃不锈钢管有限公司物流业务现状，结合公司产品运输的实际情况，先使用招标法初步筛选，再使用AHP法复选，从运输时间、服务价格、服务质量三个因素入手，建立了物流服务商的评价指标体系。使用AHP法构建物流服务商选择模型，为企业选择物流服务商提供了科学依据。

关键词 物流服务商；指标体系 ；AHP分析法

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

  1.1研究背景及意义-1

  1.1.1研究背景-1

  1.1.2研究意义-1

1.2国内外研究现状-2

  1.2.1国外研究现状-2

  1.2.2国内研究现状-3

1.3论文研究的主要内容及方法-3

  1.3.1主要内容-3

  1.3.2研究方法-4

  1.4研究的技术路线-4

2物流服务商选择相关理论-6

  2.1第三方物流-6

    2.1.1第三方物流及其特征-6

    2.1.2第三方物流企业-6

  2.2选择第三方物流服务商需考虑的要素-7

  2.3第三方物流服务商选择的方法-7

3腾跃不锈钢管有限公司物流服务商选择问题分析-9

  3.1腾跃不锈钢管有限公司简介-9

  3.2腾跃不锈钢管有限公司物流业务现状-9

    3.2.1腾跃不锈钢管有限公司物流现状-9

    3.2.2物流业务外包分析-10

  3.3腾跃不锈钢管有限公司物流服务商选择存在的问题-10

    3.3.1腾跃不锈钢管有限公司物流观念落后-10

    3.3.2选择第三方物流服务商的方法过于简单-11

    3.3.3不注重物流服务商的深入合作与开发-12

4腾跃不锈钢管公司物流服务商选择优化对策-13

  4.1转变重生产轻物流的经营观念-13

  4.2基于层次分析法的物流服务商选择模型-13

    4.2.1招标法初选-13

    4.2.2 层次分析法复选-13

  4.3基于绩效考评的物流服务商的深入合作与开发-18

    4.3.1第三方物流服务商绩效考评的准备工作-18

    4.3.2关键绩效指标的制定与评估-20

    4.3.3绩效考评结果分析及相关决策-22

5总结-23

致谢-24

参考文献-25