摘要：随着经济文化的全球化，国际间的贸易趋于常态以及信息技术水平发展迅速，国家国民经济快速增长，人们的消费水平不断提升，人们对提升英语表达水平的需求也明显增多。在中国2001年加入 WTO之后，中国各个企业追求全球化导致人们对英语培训需求暴增。最近几年来，英语培训行业正处于快速发展的阶段。随着竞争对手越来越多，英语培训机构已然进入微利阶段。目前，英语培训机构想要业绩增长，必须注意营销策略的制定和实施是否正确。

本文主要分为四大部分，以美联国际英语培训机构为研究对象。首先，对选题背景以及课题介绍进行研究。其次，对美联国际英语培训机构的基本情况进行分析。然后，在收集了大量同行业资料以及实地考察的情况下，对美联国际英语培训机构所处的外部环境和内部环境进行详细分析。最后，在美联国际英语培训机构营销现状的基础上，指出其存在的问题，并根据实际情况提出可操作性的改良方案。

关键词:美联；英语培训；4R理论

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1选题背景-1

1.2选题意义-1

1.3研究现状概述-1

第二章  美联培训机构营销环境分析-4

2.1美联培训机构的概况-4

2.2美联培训机构的外部环境分析-6

2.3美联培训机构的内部环境分析-8

第三章  美联培训机构营销策略分析-10

3.1关联策略-10

3.2反应策略-10

3.3关系策略-11

3.4报酬策略-12

第四章  美联培训机构营销策略存在的问题及改进建议-13

4.1美联培训机构营销策略存在的问题-13

4.2美联培训机构营销策略的改进建议-14

结束语-16

致  谢-17

参考文献-18