摘要：在电子商务迅速发展的这个时代，经济一体化和经济全球化的模式逐渐加强，传统零售业纷纷升级转型。与之前信息较为闭塞的年代相比较，电子商务为整个零售市场提供了很多便利，信息传播速度更快，信息技术更加优越，故现有的市场格局发生了巨大变化。在电子商务背景下，永辉超市对营销模式进行了创新。

本文以永辉超市为例，结合营销模式的相关理论，对永辉超市现有的营销模式进行分析，探究其在营销中存在的问题，包含永辉超市的食品质量安全问题和食品标椎化问题、线上永辉超市的配送问题、线上新用户增长缓慢、人员服务态度差、生鲜产品价格不具优势五个方面。最后分析问题产生的原因并对提升永辉超市营销水平提出对策和建议。本研究对永辉超市未来的发展能起到一定的促进作用，对零售企业营销模式的创新和提高零售企业核心竞争力具有重要意义。

关键词：永辉超市；电子商务；营销模式

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-1

第二章  市场营销的相关理论-3

2.1营销模式定义-3

2.2营销模式研究内容-3

2.3营销模式的基本类型-4

2.4电子商务营销模式-4

第三章  永辉超市营销中存在的主要问题-7

3.1永辉超市的食品质量安全问题和食品标准化问题-7

3.2线上永辉超市的配送问题-7

3.3线上新用户增长缓慢-8

3.4人员服务态度差-9

3.5生鲜产品价格不具优势-9

第四章  永辉超市营销中存在问题产生的原因分析-10

4.1生鲜系统不够完善，品质无法保障。-10

4.2网络购物配送效率不够，供应链仍需优化-10

4.3渠道间信息不交叉渗透-11

4.4缺乏管理人才-11

4.5生鲜运作和采购成本较高-12

第五章  提升永辉超市营销水平的对策建议-13

5.1建立完善的食品安全监督体系-13

5.2建立独立的物流配送系统-13

5.3数字技术全面运用，建立交流平台-13

5.4注重人才培养和引进-14

5.5生鲜运作和采购低成本策略-15

结束语-17

致谢-18

参考文献-19