摘要：在经济全球化新时代背景下、我国自成为世界贸易组织成员之一以来，中国市场融入大量知名国外货代企业，后者对本土的同类型企业造成了极大的冲击和威胁，得益于其自身的资源和信息化优势，其让我国货代企业的生存面临了更大的调整和竞争压力。基于此背景，通过案例分析法对苏州德莎国际货运代理公司的内外部环境等进行了分析，探讨了其物流发展战略与对策。

本文选取苏州德莎货运代理公司作为研究对象。研究其作为国内中小型物流企业的发展战略，通过对德莎货代内外部环境进行分析，得出适合德莎货代企业的发展战略。文章总共分为五个部分，第一章介绍了选题的背景和意义，第二章介绍相关概念和文献综述，第三章重点借助PEST分析、波特五力模型描绘出企业外部环境以及竞争环境的状况，第四章通过SWOT分析法分析出苏州德莎货代物流公司的优势以及劣势并提出相应的战略选择。第五章针对内外部环境分析的结论，概括了为苏州德莎货代制定的公司层战略、竞争战略以及职能战略，从而使企业提高自身的核心竞争力，在货代物流市场上占据一席之地。

关键词：国际货运代理；PEST分析；波特五力模型；发展战略

目录

摘要

ABSTRACT

第一章-绪论-1

1.1选题的背景与意义-1

1.2研究的方法-1

第二章  相关概念及文献综述-3

2.1相关概念及理论-3

2.2文献综述-4

第三章  苏州德莎国际货运代理公司的外部环境分析-6

3.1国内货代企业的发展状况-6

3.2苏州德莎货代的PEST分析-7

3.3竞争态势分析-8

第四章  苏州德莎国际货运代理公司的内部环境分析-11

4.1苏州德莎货运代理有限公司的概况-11

4.2优势分析-11

4.3劣势分析-11

第五章  苏州德莎国际货运代理公司发展战略选择-13

5.1战略选择-13

5.2公司层战略-15

5.3竞争战略-16

5.4职能战略-17

结束语-19

致  谢-20

参考文献-21