摘 要：历经漫长过程产生的大数据理论对现有世界的各行业都产生了巨大冲击和影响,数据时代的来临，新型信息系统、移动终端的快速普及,使得智慧旅游逐渐走进人们的视野。这一切都促使着旅游业三大支柱性产业之一的酒店业发生变革，传统酒店智慧化的转型和升级成为酒店业面临的新的难题。如何在数据时代背景下充分挖掘大数据的优势，对行业形成清晰的认识和把握度，提升酒店竞争力和智慧化建设的质量和水平成为每一个酒店业从业者共同思考的难题。国内研究人员和企业虽然对此给予了充分的重视,但是这种重视并没有转化为实质的发展生产力。文章结合数据时代大背景,从国内智慧酒店建设现状出发,全面分析数据时代下的国内智慧酒店发展建设过程中存在的问题，找出问题，提出对策,意图实现智慧酒店建设规范化、发展规模化、管理的高效化,最后促进传统酒店智慧化建设的转型和升级。

关键词：数据时代；智慧酒店；建设；问题；对策

目 录

摘 要

Abstract

一、绪论-2

（一）研究背景及意义-2

（二）国内外研究综述-3

（三）研究内容-4

（四）研究思路-4

（五）研究方法-5

（六）论文框架及创新点-6

二、大数据及智慧酒店理论概述-7

（一）大数据主要理论-7

（二）智慧酒店主要理论-8

（三）大数据与智慧酒店的关系-10

三、数据时代下智慧酒店发展现状分析-12

（一）国内智慧酒店发展系统层面的问题-12

（二）国内智慧酒店建设利益相关者层面问题-12

四、 加强国内酒店智慧化建设成果的建议-15

（一）树立正确的智慧酒店建设意识 -15

（二）智慧酒店建设模式选择多样性，开发个性化酒店服务产品-15

（三）精准市场定位与客户需求分析，优化智慧酒店营销模式-15

（四）改善智慧酒店产品技术供给和智能系统的构建-16

五、总结-17

参考文献-18

附录：国内智慧酒店建设现状调查访问提纲-20

致 谢-21