更新时间:04-16 上传会员:谭主编
分类:工商管理 论文字数:11534 需要金币:2000个
摘要:作为企业里一个很特别的组织存在,销售人员之间是整个公司极为关键的信息,这些信息能够决定着企业是否能顺利的存在和发展,这也为销售人员的工作带来了很大的压力,让他们在一直竞争着的状态中紧绷着,这也是销售人员为什么能够成为公司最不稳定团体的原因。一些销售人员受不了这种高度的紧张状态和快节奏的工作环境,就会有很多离职的现象存在,这也会影响工作的积极性和工作的绩效考核。因此,如何缓解这些销售人员的工作压力,用加强组织支持、建立新型良好的员工合作的关系,充分的调动员工的积极性,而产生良好的绩效,这就是这篇文章所要研究的重点课题。
因此,本篇文章正是对于每一个行业销售人员所受的工作压力进行深入的研究,其目的在于使得企业的高层们意识到对于管理销售人员压力的重要性,并且制定有关方案进行有效的管理。支持性的组织和管理能够营造一种良好的组织环境并对于同事之间提供好的合作关系,进而将工作人员的工作压力进行有效的降低。所以,利用销售人员之间的组织感进一步缓解这些销售人员的工作压力,进一步使销售人员们的工作潜力发挥到最高,这些对于一个企业的生存和发展都是至关重要的。
关键词:工作压力;销售人员;影响的探究
目录
摘要
Abstract
一、绪论
(一)目标和内容
1.研究目标
2.研究内容
(二)研究的思路和方法
1.研究的思路
2.研究的方法
(三)国内的研究现状
(四)国外的研究现状
二、工作压力与工作绩效的关系
(一)工作压力的内涵
(二)工作绩效的内涵
(三)工作压力与工作绩效的关系
三、A公司销售人员的工作压力对工作绩效的影响
(一)A公司的简介
(二)A公司销售人员工作压力的现状
1.问卷的设计
2.问卷调查
3.A公司销售人员的工作压力的现状分析
(1)A公司销售人员的基本情况
(2)A公司销售人员工作压力的来源
(3)A公司销售人员的工作绩效量表
(三)A公司销售人员的工作压力对工作绩效的影响
四、A公司销售人员压力管理的改进和建议
(一)科学认知工作压力
(二)不断提升职业的能力
(三)改进压力的应对方式
(四)企业建立良好的沟通机制、考核机制和关怀机制
(五)加强过程的管理,提高压力管理的有效性
(六)加强公司企业文化建设
结论
参考文献